“你们上门来耐心的劝导教育，现在又积极帮我们解决难题，我们也愿意配合你们的工作。”家住某小区的户主对市综合行政执法局的人性化执法颇为感激。

近日，市综合行政执法局接到市住建局的移交函，函中表示某小区某楼业主将负一层小房的公共位置封堵，不仅占用公共区域，也损害了广大业主的利益。

随后，执法人员来到现场进行了核实，并与当事人讲解相关的法律条文，说明利害关系，动员当事人进行自行拆除违规建筑。

在整个沟通过程中，执法人员注重以文明的言辞、亲切的态度、耐心细致开展教育引导，让当事人感受到执法人员的关心和温暖，最终取得了当事人的理解与配合，顺利对砌墙封闭区域进行了拆除，现违规建筑已拆除完毕。

“我们始终坚持情与法相融合原则，注重引导违建当事人对违法建设自行进行拆除。同时，还会做好拆前宣传、拆中劝导、拆后建言，以高压执法态势与优化宜居环境服务相结合的工作方式，造出声势，拆出温度。”市综合行政执法局相关负责人表示，违法建筑行为不仅侵害了广大群众的利益，而且往往存在安全隐患。下一步，市综合行政执法局将继续打击违法占地，私搭乱建行为，维护群众良好的居住环境，坚定不移的推进违建治理工作，并呼吁广大市民朋友多多理解，共同支持和广泛参与违建治理工作，共建美好家园。（记者：马小妹）