诸城市皇华镇精选27名服务企业专员，分别包靠55家重点企业，坚持“有需必应、无事不扰”的原则，深入企业一线学习、服务、解决问题。坚持学习和实践相结合，在走访企业的同时，利用陪同检查契机与企业负责人沟通了解企业在生产经营中遇到的问题和困难，建立工作台账，及时协调解决。每周一次开展集中学习，重点加强专业知识学习，不断提升工作效率和专业化水平，做好与上级部门对接，为企业提供金融信贷、财政扶持等全方位服务。对重点项目、重点事项开展“帮办+代办”服务，最大限度精简办事环节，缩短办理时限，为企业高质量发展保驾护航。

　　服务企业专员在走访中了解到万缘食品有限公司的食品生产许可证临近过期，但公司负责人对办理许可证所需要的材料、办理流程不了解，服务企业专员表示可以帮助企业全程帮办代办，告诉企业负责人办理许可证所需要的材料，并帮助企业进行材料准备，与企业负责人约定好时间到政务服务大厅，陪同其办理许可证，积极帮助解决各审批环节遇到的问题，实现服务事项办理全流程陪同。

　　万缘食品有限公司负责人表示说：“此次的帮办代办及时解决了我们的困难，不用担心材料准备不足和不知道怎样办理的问题，实现了一次办妥，这少跑腿也能办成事。”

　　皇华镇会继续以着力解决企业群众办事难点、痛点、堵点问题为抓手，不断推出更优、更简、更便捷的服务，优化群众办事体验，提高企业和群众对政务服务的满意度。