“真是太感谢您了！我们14名工人的工钱已经结清了……”当事人代表丁先生在电话中眼噙热泪地向深圳市大鹏新区人民调解员道谢。

这起暖心通话，还得从二十天前说起……

“喂，我是葵冲派出所的民警，你们社区的工地有工人要跳楼，你们能不能过来调解一下？工人们情绪有点激动！”

“好的，我们马上到！”在接到葵冲派出所民警的电话后，溪涌社区人民调解委员会立即组织唐炜等3名人民调解员赶赴现场。

一到现场，就看到一名男士悬挂在三楼外面，几名民警和保安死死地拽住他的手臂。

见此情景，人民调解员唐炜来不及上楼，直接在楼下大喊：“我是溪涌社区的人民调解员，我来帮你追讨欠款。你千万不要冲动！”

在众人的努力下，终于将当事人代表丁先生拽了上来。

紧急时刻，调解员疏导稳人心

面对瘫坐在地的丁先生，调解员不敢有丝毫懈怠，立即与丁先生进行沟通，疏导他的情绪。

“你放心，大鹏新区政府历来都是非常重视拖欠农民工薪资的问题，一定会尽快帮你们要回工资！”人民调解员唐炜坚定明确的态度，让丁先生感受到希望和关心，激动的情绪也逐渐稳定了。

岁末年关讨薪难，一波三折巧解决

人民调解员接手此案后，了解到工程项目公司拖欠了14名工人的工钱。于是立即召集当事人代表丁先生和欠款方的公司代表唐先生进行调解。

调解初始，调解员让丁先生拿出自己手头上的证据。面对一张张浸满汗渍、歪歪扭扭地写着工时的记录单，唐某沉默地低下了头，承认其确实拖欠了工钱。

“不是我故意拖欠，我到现在也没收到工程款，是真的没钱付给他们。”唐某无奈地低语。

这话一下子激起了丁先生的愤怒：“没钱你早说啊，活干完了说没钱了！”

见此情景，人民调解员立即安抚丁先生，待其平复心情后，采取“背靠背”的方式分别与双方当事人进行充分的沟通。

经过沟通，调解员认为双方均有调解的意愿。而案件的主要矛盾还是集中在公司缺钱上。于是，调解员提出了一个折中的办法，建议欠款方承诺一个支付工钱的最迟时间，并且让双方签订协议书，以便给丁先生一行人吃个“定心丸”。

经过人民调解员和其他部门的多方努力，双方当事人均表示可以让步，自愿达成在1月25日前支付欠款的调解协议。

如约履行，安心回家过大年

1月25日，甲公司如约履行了调解协议，向14名工人支付了33万元的工资。

丁先生及其他工人纷纷打电话向人民调解员唐炜表示感谢。为此事忙碌多日的人民调解员脸上也终于露出了笑容。

文/图：司新宣、大鹏新区政法办

通讯员：陈苗、唐炜