5月6日，受暴雨天气影响，部分经停高铁衡阳东站的列车出现晚点，衡阳东站积极应对全力做好相关工作，确保旅客安全出行。

当天，由张家界西开往南宁东的D3967次因天气原因导致晚点一个小时，本来正点到达衡阳东站是11：33分，晚点至12：33分到站。12点，长沙南站值班室值班站长打电话给衡阳东综控员，告知根据集团客调命令，需给D3967次列车准备673份午餐。综控员接到电话后，立即用电台通知工作人员准备。12：33分D3967次准时到达衡阳东站，车站工作人员在5号车厢门口将食品快速地送上列车，并与车长办理好交接手续。

“晚点一个小时，车上很多旅客都有意见，这个时候又是吃饭的时间，一些旅客又饿着肚子，情绪更加激动。”D3967次车长非常感激地说，“感谢你们在这么短时间为我们准备的食品，虽然行程有所耽误，但这顿中饭非常暖心。”车上旅客也纷纷表示感激。（来源：新衡阳）