今年，遂宁把“对11407个自然村开展广播电视户户通工程运行维护，为广大农村群众收听收看广播电视提供保障”作为32件民生实事之一，计划投入资金772.24万元。目前，该项民生实事推进情况如何？记者进行了走访调查。

建立数字指挥中心

广播设施故障及时发现、及时排除

10月25日上午9点，在大英县应急广播指挥中心，工作人员正在电脑前忙碌。指挥中心的大屏幕显示，蓬莱镇和天保镇正在发送日常广播，但有部分广播设施“哑火”。经过查询，指挥中心工作人员发现蓬莱镇吊脚楼村有个别广播设施“掉线”，立即发送报修信息到应急广播服务微信群：“该广播不在线，请立即检修。”

随后，中国广电大英县分公司蓬莱经营部的运维小组出发前往蓬莱镇吊脚楼村，维修人员爬上6米高的广播电杆解决该处设备电源接触不良的问题。

据了解，大英县应急广播指挥中心于2019年建成并投用，全县应急广播设施与指挥中心数据库相连，有多少广播设施在线正常工作、多少设施因故障“掉线”，指挥中心一目了然。工作人员可及时查询到“掉线”设施的位置，并通知检修人员排查故障。

组建运维小组

广播通响率常年保持在96％以上

完成该处广播设施问题处置后，运维小组负责人王斌带着组员到附近有线电视用户钱兴兰老人家里进行回访检查。“他们反应非常及时，一打电话就来了。”钱兴兰对工作人员的及时反馈非常感激，前两天家里的电视突然不显示画面了，拨打了中国广电客服电话后，当天王斌就上门检测，现在已经恢复正常。

以王斌为组长的五人运行维护小组负责蓬莱镇488个数学广播终端和6000余户有线电视用户的运行维护，这样的运维小组在大英县每个镇都有。“全县每处广播设施、电视用户都有对应的‘广电管家’，可以确保故障及时发现、及时维护。”中国广电大英县分公司副总经理彭平介绍，从2019年至今，辖区范围内所有故障点都做到24小时内完成处置，实现广播通响率96%以上，电视故障处理及时率100%。

健全应急广播体系

保障农村广电服务体系平稳运行

近年来，大英县文化广播电视和旅游局全力推进镇村广播室、广播电视传输线路、直播卫星接收设备、广播终端等建设，目前，已完成全县应急广播数字化改造，安装应急广播终端3325套，全面建成了覆盖县镇村三级的应急广播体系。

大英县仅是全市广播电视户户通工程升级运维工作的一个缩影。下一步，市文化广播电视和旅游局等相关部门、企业将继续通过建设智慧广电项目、落实特殊群体保障、推动应急广播建设，持续加强对11407个自然村开展广播电视户户通工程运行维护，为广大农村群众收听收看广播电视提供保障。截至目前，全市各县（市、区）应急广播村村响、电视户户通及广播电视公共服务网点、广播电视发射台全部正常运行。

（全媒体记者 吴若瑜）