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来源:安丘融媒收集编辑:安丘融媒
近年来,安丘市石堆镇坚持以群众需求为导向,以政务公开为抓手,不断提升基层治理、服务、发展能力水平,突出重点靶向发力,对标最好标准、更好水平,不断提升为民服务质效。
一是拓宽政民互动渠道。镇村公布连心服务热线电话、发放告知信、及时更新服务专业等方式,广泛听取企业、居民的意见建议,并将为民服务走访工作常态化,发放调查问卷邀请居民对镇村“提意见”,对管理“挑毛病”,针对问题逐一优化提升,受到企业、群众一致好评,公众参与感和幸福感不断增强。
二是创新公开载体形式。坚持“公开为常态、不公开是例外”原则,在充分利用安丘政府门户网站、微信公众号、爱安丘等“线上+线下”信息公开渠道的同时,创新打造“三微”治理工作模式,定期进行上门走访,将政策送到群众家门口,打通了基层政务公开“神经末梢”,实现服务群众最优化。
三是完善政务公开专区。在发挥好政务公开专区信息查询等作用基础上,强化政府信息公开查阅场所作用,及时向专区移交主动公开的政府信息,综合设置咨询导办、帮办代办、业务受理、综合服务、休息等候、24小时自助服务、潮汐服务等多个功能区,为办事群众提供了极大便利。