“户籍窗口虽小，却离群众最近”，这是晋中市公安局榆次分局乌金山派出所分管户籍的副所长杨芳从事户籍工作两年多来，最常和同事们说的一句话。她发出这样的感慨，还要从一年前村民张大娘和“儿媳”梁梅的事情说起。

梁梅因为17岁时离家出走，历经坎坷流浪至此，被张大娘一家收留，所以当时43岁的梁梅不仅一直是“黑户”，结婚十几年也一直没能领取结婚证，如今她就想办理个户口。杨芳对梁梅的经历深感同情，而且作为一名户籍警，帮助梁梅找回“身份”，找回亲人更是她的职责所在。

来源：山西电视台