新疆机场集团确定未来五年运输服务目标 航班放行正常率达到90%以上

【新疆机场集团确定未来五年运输服务目标 航班放行正常率达到90%以上】近日,新疆机场集团召开服务质量大会,明确了未来五年运输服务目标:机场集团航班放行正常率达到90%以上,旅客满意率达到90%以上,投诉率低于百万分之十,行李差错率低于万分之一,货物运输差错率低于万分之一;乌鲁木齐地窝堡国际机场始发航班起飞正常率达到85%以上,自助值机旅客占比达到70%以上;支线机场服务质量评价综合得分达到90分以上。

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