今年以来,临夏县公安局时刻秉承人民公安为人民理念，以群众的关注期盼为工作重心，以维护群众利益为切入点，不断强化警民联系、提升服务质效、重拳打击整治，用小警务服务大民生，切实提高群众安全感、满意度。

警民联系卡 架起连心桥

“民警同志，这个是诈骗吧？感觉标题有点怪怪的，不太像正式的。”近日，临夏县尹集镇一名群众通过微信向民警发来一张写有培训机构退还学费的“红头文件”宣传单，宣传单显示该机构因经营不善无法继续运营，现为部分学员退费，资金有限，先退先得。临夏县公安局尹集派出所民警详细了解了该名群众并未报名任何培训机构，断定该情况属于退费类诈骗，立刻告知该名群众不要加退费微信，并及时对宣传单进行了销毁。

小小的警民联系卡，让群众遇到疑惑有人可问，遇到困难有人可帮，切实让群众感受到安全就在身边，这是取信于民的“大名片”，不但延伸服务的触角，打破了时空壁垒，更是在警民之间架起了连心桥。

上门解民忧 服务暖民心

“谢谢你们专程跑一趟，解决了我的难题。”李先生对民警暖心的上门服务表示了衷心的感谢。8月28日，临夏县公安局土桥派出所接到李先生求助电话，称其母亲身份证丢失，现急需使用身份证激活医保卡，但年事已高行动不便，无法到派出所补办身份证。了解到李先生的实际困难后，民警安抚李先生不要着急，可以上门为李先生的母亲采集身份证照片。约定好上门拍摄的时间后，民警立即赶往李先生的家中，民警耐心与李先生的母亲沟通，细心为老人整理衣服、调整坐姿，最终为老人采集了符合要求的身份证照片。

自从北塬片区便民服务中心建设以来，不仅为北塬片群众节约时间成本、费用成本，还将窗口前移提高服务质效，把群众的事当作心头的事、当作自己的事，展现的是浓浓的为民情怀，土桥派出所始终坚持人民至上，以服务精细化实现群众真满意。

案小事不小 关乎大民生

6月18日12时许，马先生报警称：自己的手机在某商场内丢失后，微信内的钱被人盗刷500余元。马先生表示当时发现手机丢失后，因急需使用手机付款，便重新买了一个手机，但登陆新手机的微信后发现微信里的钱分三次消费已被转出，无奈之下报了警。了解情况后，临夏县公安局韩集派出所民警立即根据三次消费记录调取了消费地点的监控视频，通过大量的监控视频查找，最终锁定了嫌疑人，并为马先生挽回了损失。

虽然案情相对简单，但每一起小案都关乎着当事人的切身利益。韩集派出所坚持小案不小办，努力把每一件小案、小事办到群众的心坎儿里。

临夏县公安局以小警务服务大民生，以小举动提升大满意，矢志不渝地把新时代“枫桥经验”传承好、发扬好，不折不扣地把“小警务”服务“大民生”落到实处，以务实之举和真心实意回应新时代人民群众对公安工作的新要求和新期待。

来源：临夏县公安局