想必有不少小伙伴都遇到过诸如

起晚了、堵车了、下雨了

这些意外情况

最后

实在赶不上火车

怎么办呢？

别急

办法在这儿

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最好的方法就是车票改签

改签是指旅客

变更乘车日期、

车次、席（铺）位时需办理的签证手续

改签的条件为：

1、火车票还没有过期。

2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。

下面咱们分情况来说说

如果车已经开了怎么办

1、若是车已开走，开车之后不能退票，旅客可改签当日24点前其他列车（在铁路有运能的情况下），不可更改到站。

2、车票只能改签一次，且只能在票面发站办理。

3、开车后改签的车票不能退票。

注：车开后若需办理改签手续，请至车站售票窗口办理。

如果车还没开怎么办

已经确定无法赶上列车，而此时列车还没有开，可以选择退票或者改签，具体请看：

1、退票：不足24小时的按票价20%收取退票手续费。

2、改签（在铁路有运能的情况下只能改签一次）：开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

注：持二代居民身份证购买的电子客票且未取票的，在列车未开的情况下（距开车30分钟以上），可直接在12306网站或手机APP上进行改签或退票。若已取，请至车站售票窗口办理。

团体旅客车票怎么改签

按团体旅客办理的车票，改签请不晚于开车前48小时。

改签的具体规定

（1）旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证。

（2）改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车，也可改签到站。

（3）开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

（4）开车之后，旅客仍可改签当日其他车次，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

（5）开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

（6）改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

（7）一张车票只可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

挂失补车票能办理

改签、退票、变更到站业务吗？

（1）挂失补车票不能办理改签、变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。

（2）出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、退票及乘车的凭证。原车票已办理改签的，仅对改签后的车票办理挂失。

（3）使用后的“挂失补车票”退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。

特别注意！

以上规则不适用于广深港高铁

小编提醒各位小伙伴

出门乘车一定要把握好时间

尽量早点来哈！

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