日期:
来源:青岛出行收集编辑:青岛出行
农历新年将近,返乡和外出购物、走访亲友的市民增多,公交车上乘客的遗失物品也较平日“水涨船高”。日前,青岛八旬老人刘先生乘坐城运控股公交集团市南巴士26路公交车出行时,就不慎将装有1万元现金的包袋丢失,幸得公交工作人员及民警暖心相助,最终联手寻回。
1月22日中午,刘先生刚从银行取款1万元现金后,乘坐26路公交车回家,却因下车时行动匆忙,不慎将随身携带的包袋落在了车上。“我发现钱款丢失后,既焦急又心慌,便立即拨打110 报警。”刘先生回忆,随后,八大湖派出所孙警官驱车赶来,在得知老人刚刚乘坐公交车后,便与其一同前往26路总站寻找相关线索。
“得知两人的来意后,我便询问老人何时何地上车,老人因年事已高且耳背,不清楚乘车细节。而经孙警官调取银行监控,我们得知老人的取款时间,进一步推断对方的乘车信息。”市南巴士四分公司党支部副书记党耀东说,根据孙警官提供的信息,他们立即通过智能调度系统摸排老人可能乘坐的车辆,并逐一查看车载监控,最终成功找到包袋。
“那可是1万元钱呀,真是太感谢了!我没想到这么快就能找回来,多亏了你们!”认领现场,刘先生当面点清钱款,见现金和存折失而复得,他激动地握住工作人员的手连声道谢,为他们认真负责的工作态度点赞。随后,公交工作人员与民警一同将老人送回家。
面对乘客的感谢,党耀东说:“这都是我们应该做的,保障乘客的财物安全是我们的职责,乘客满意就是最好的鼓励。”他表示,临近年关,针对失物增多的现象,公交工作人员将切实履行岗位职责,提升寻物效率。希望广大市民在乘车时谨慎保管随身物品,一旦发现丢失物品及时拨打城运热线电话96650,城运控股集团将尽全力为乘客避免财物损失,用真情服务诚载美好。