今年以来，随着出入境政策的调整，群众办理出入境证件热情高涨。特别是暑假以来，全市公安出入境窗口迅速迎来办证高峰期，仅7月上半月，全市出入境证件的受理量较暑假前（6月下半月）增长24%，为去年同期的35倍。

7月18日，记者从中山市公安局出入境管理支队获悉，为应对暑期办证高峰，提供更优质高效的办证服务，市公安局出入境管理支队推出师生办证服务专窗专场、“中午不打烊”“周六加班”服务、免费拍摄复印服务、线上线下预约服务、出入境办证流程一图解读等5项便民举措，助市民暑期安心出境游。

办证服务再优化

7月18日上午，市公安局出入境办证大厅的等待区聚集了不少办事群众，其中不乏家长带着孩子办证的身影。

据市公安局出入境管理支队一大队民警郑宝妍介绍，随着暑期的到来，学生办证人数陡增，为更好地满足广大师生办证需求，今年7月，市公安局出入境办证大厅首次推出暑期师生服务专区，专区里一共设置了4个办理窗口，会优先受理师生办证业务。此外，8月5日9时至17时，市公安局出入境办证大厅还将特别开设暑期办证专场，为有需要的师生提供专场办证服务。

市民在服务专区办理业务。记者 余兆宇 摄

“没想到还有专区服务，整个流程走完我只花了5分钟。”在市公安局出入境办证大厅暑期师生服务专区，刚刚为女儿办完证件的市民张女士说道。据张女士介绍，今年暑假，他们全家计划一起去澳门旅行，家中只有小女儿没有港澳通行证，为此，她一大早就带着女儿过来排队办证，没想到只花了5分钟。在张女士看来，迅速、便捷是她此次办证最直观的感受。

市民在志愿者引导下在自助设备前办理证件。记者 余兆宇 摄

记者了解到，除暑期师生服务专区外，为有效解决群众“上班时间没空办，休息时间没处办”的难题，6月13日起，市公安局出入境办证大厅在全市率先实施“中午不打烊”延时办证服务，工作日的周一至周五中午12时至下午1时30分，开设专门窗口办理居民因私出境护照、港澳通行证和边防证业务。

此外，每周六，市公安局出入境办证大厅、小榄公安分局出入境受理点、开发区公安分局出入境受理点和坦洲公安分局出入境受理点还将轮流开设出入境办证服务专场，更大程度地满足市民办理出入境证件需求。

办证指南更贴心

值得一提的是，在此次市公安局出入境管理支队推出5项便民举措中，除了暑期师生服务专区、“中午不打烊”延时办证等创新服务外，有些举措在之前就已经在中山全面推行，比如线上线下预约服务、免费拍摄、复印服务、出入境办证流程一图解读等，市公安局出入境管理支队将这些服务进行再梳理、再细化，为的就是提高这些便民措施的知晓度，让更多的群众从中受益。

出入境管理人员指引市民办理证件。记者 余兆宇 摄

“以后，市民如果需要办理护照、往来港澳通行证和台湾通行证业务，可在‘移民局’微信小程序、‘广东出入境’微信公众号进行预约；港澳定居申请实行预审制，经现场预审确认资料无误后，线下人工预约办证；办理港澳定居签批（单程报到）、港澳商务备案、边防管理区通行证业务，可在‘中山云预约’微信小程序进行预约；外籍人士及港澳台居民办理签证证件可在‘中山云预约’微信小程序进行预约。”

郑宝妍表示，接下来，市公安局出入境管理支队还将在“中山市公安局”公众号建立中山市出入境受理点和智能签注设备服务电子地图，市民可以通过公众号和手机定位，查找到距离最近的出入境受理点和智能签注设备办理网点，查看网点地址、工作时间、机器数量、导航地理坐标等，快速办理出入境业务。

◆编辑：陈映彤◆二审：苏鹏蕴◆三审：周亚平

记者 王蔚然 实习生 彭美茜 通讯员 莫国炎

来源 中山+