内容源自/掌上可可托海

“大峡谷很美，神钟山很壮观，工作人员很棒”。7月3日，可可托海景区迎来了一个特殊的旅行团队，这个特殊的旅行团队由来自上海、台湾的28名残疾轮友组成，为一睹额尔齐斯大峡谷的美丽壮观，早上9点就赶到了景区。可可托海景区为照顾特殊游客，提前抽调讲解员、安保人员、总服务台及实习学生组成30余人的爱心志愿者分队全程陪同，并通知检票、观光车队等各岗工作人员随时做好服务工作。这一安排使得这批特殊的游客感受到了来自景区的温暖，圆了他们的出游梦。

图：景区工作人员帮助残疾人游客

游览景区

28名残疾游客乘坐轮椅在景区讲解员的带领下先后参观游览了额尔齐斯大峡谷的诸多景点，精彩的讲解也赢得了轮友们的热烈的赞许，并且在工作人员的陪同下游览完毕钟山-温泉的徒步区。

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为了完成轮友们游览全程的梦想，景区准备了4辆观光车用于运送轮友和志愿者们到终点，还特地准备了一辆车用来运送轮友的轮椅。

SUMMER

游客玩的不亦乐乎

每位轮友有一位专门志愿者负责照顾

为践行“游客至上，服务至上”的服务宗旨，保障他们无障碍游览，景区爱心志愿者们打开无障碍卫生间，开通绿色检票通道，实现无障碍通行，采取了背、抱、扶的办法，一对一的为他们贴心服务。

因为有爱，所以“无碍”。兴高采烈游玩的轮友们在神钟山下，来张大合影。

急游客之所急，想游客之所想

为提升景区人文关怀及服务品质，做好特殊群体游客的接待工作，为他们在景区的游玩过程中提供一定的便利，可可托海景区特别针对残疾人开展多项设施提升工作，开辟无障碍通道、免费为残疾人游客提供景区轮椅方便其在景区进行游览、不断完善无障碍设施建设等，这一桩桩一件件都展现了可可托海景区工作人员的细心服务。通过关心残疾人、帮助残疾人，传递爱心，弘扬社会正能量。今天的这一幕便是景区付诸于行动，为游客提供服务便利的一幕。