近日，今冬以来最强寒潮天气来袭，低温雨雪天气对人民群众生产生活造成一定影响。各地民政部门主动作为，靠前发力，关心关注困难群众的防寒取暖问题，组织党员干部、爱心志愿者下沉一线，了解困难群众需求，重点解决困难群众物资短缺、越冬安全等问题，筑起抵御寒潮的“温暖防线”。

把贴心关怀

送进困难群众家门

　　“这里还需要八节烟囱、两个烟囱弯头、一个三通、两块报警器电池……”一个个需求上报后，山东省临邑县2300余户低保、分散供养特困人员家庭的过冬取暖设备很快发放到位并安装使用。

　　赶在低温雨雪天气到来前，临邑县民政局组织开展“温暖‘邑’部曲”之“暖冬安全行”服务活动，安排民政协理员敲门入户，定向征集取暖烟囱更换、取暖报警器检修更换等需求，并组织志愿者上门为他们免费安装。

　　据统计，在“温暖‘邑’部曲”之“暖冬安全行”服务活动中，临邑县共为低保、分散供养特困人员家庭安装1.5万多米取暖烟囱、700余块一氧化碳报警器电池。

　　临邑县民政局党组书记、局长秦曼介绍，为积极应对寒潮天气，县民政局还组成12个工作组赴民政服务机构以及各乡镇（街道），全力督导寒潮雨雪天气应急工作，指导做好降雪后的应对准备工作。

　　受雨雪寒潮天气影响，山西省垣曲县突发输电线路故障，全县全域停电，给人民群众生活工作带来极大不便。垣曲县民政局积极开展“送温暖送关怀”活动，紧急调拨棉衣、棉被、手电筒等9500余件应急物资，走访慰问特困、低保、孤儿、残疾、独居、脱贫不稳定、突发严重困难、边缘易致贫等特殊人群，为孤儿、重度残疾人、独居老人以及其他困难群众送去棉衣、棉被，全力以赴保障困难群众基本生活。

　　针对近日的降温降雪天气，河南省漯河市民政局开展“民政社工敲门行动”，上门倾听困难群众的心声，深入了解他们在生活中遇到的困难和问题，并为他们送上棉被、防寒大衣、食物等生活物资。

　　记者了解到，为帮助困难群众克服低温寒潮天气带来的影响，各地民政部门积极行动，采取多种措施，把贴心的关怀送进困难群众家门。

排查风险隐患

保障困难群众安全

　　宁夏回族自治区银川市12月14日迎来今年入冬后的首次寒潮天气，大风伴着降雪，给困难群众的生活带来诸多不便。银川市民政局把困难群众的安全冷暖挂在心上，第一时间下发通知，要求各县（市、区）民政部门迅速开展困难群众巡访探视工作，防范化解困难群众冬季取暖、用火用电等安全风险。

　　“雪天路滑，出门一定要小心。”“屋里温度咋样，冷不冷？”“炕烧得好不好，烧煤一定要注意室内通风。”银川市各级民政部门工作人员走进独居低保对象、分散供养特困老人家中，查看炉子热不热、确认燃气使用是否安全，帮助老人安装排烟设施，并送去棉被、大衣等生活物资，叮嘱他们注意防寒保暖，出行多注意安全。巡访探视的同时，工作人员还耐心向分散供养特困人员宣传集中供养政策，为有意愿临时集中供养人员提供服务。

　　在保障困难群众安全过冬的同时，各地民政部门还落实落细各项防范措施，确保机构服务对象的安全。

　　江苏省兴化市民政局领导班子成员及各科室工作人员分成六个组，对全市26个乡镇（街道）进行巡访，重点对各民政服务机构是否加强隐患整改，设施检修，供水、供电、供气、供暖、防火等设备运行，内部道路、楼梯等区域防滑处理是否到位等情况进行排查，并对各乡镇（街道）独居老人、留守儿童等民政服务对象生活环境开展探访，落实关爱服务。

　　上海市长宁区各养老机构高度重视老人用电、用气、用火安全，加强机构内外的防滑措施，对涉及易凝冻液体的储罐、管线、设备落实防冻保温措施，做好大风天气可能带来的高空坠物预防。同时，做好老人的防寒保暖工作，饮食方面也进一步改善，保证老人在寒冷的天气能够摄入足够的营养。

　　山东省济南市儿童福利院加强应急值守力量，做好应急物资储备，清除安全隐患风险点，保证暴雪和极寒天气下设施设备正常运行，切实保障儿童福利机构内孤困儿童安全温暖度过严冬。

强化街面救助

将温暖送给流落街头的人

　　“@津门丹哥：我是天津市救助管理站工作人员，现已接老大爷进入救助站，生活得到妥善照料，谢谢您的爱心。”

　　这是天津市救助管理站工作人员在抖音一条视频下对爱心市民的回复。

　　12月15日早上8点多，天津市连续几日的降雪还没有融化，北风又起，体感温度降到零下10摄氏度。一名市民经过河北区中环勤俭桥时，发现一名露宿的男子，于是拍摄视频发布在抖音平台，希望有关部门给予救助。天津市民政局获悉这条消息后，迅速通知市救助管理站。

　　9点40分，天津市救助管理站派出的工作人员到达现场，距离爱心市民发布求助信息仅1个多小时。

　　经过耐心反复的劝导，这名男子终于同意进入天津市救助管理站接受救助。刚一进站，救助管理站工作人员马上为这名男子端上一碗姜糖水，边履行登记手续，边让男子暖暖身。

　　截至发稿前，天津市救助管理站在此次寒潮天气下已劝导接收39名流浪乞讨和临时遇困人员进站接受救助。天津市救助管理站办公室负责人告诉记者，为切实做好寒潮天气下流浪乞讨和临时遇困人员救助服务，天津市民政局启动“寒冬送温暖”专项救助行动应急预案，依托市流浪乞讨救助管理工作联席会议办公室下发工作提示，联动联席会议各成员单位，在街面搜救、医疗救治、资金保障等方面形成合力。同时，启动“市—区—街（乡镇）—村（居）”四级救助网络，构建“纵向到底、横向到边”的发现报告机制，做到“发现一人、救助一人”；通过微信工作群实时动态调度，掌握街面搜救情况；指导各级救助管理机构落实24小时服务接待制度、畅通救助热线。

　　在站内服务方面，天津市救助管理站办公室负责人表示，市救助管理站按照“更精准、更暖心”的工作目标，保证供暖设备正常运转，准备足够的棉衣棉被，食堂24小时不间断提供热菜、热饭等，全天候为入站受助人员提供服务。

　　同时，天津市11个救助管理站还向社会公布救助热线，动员社会各界爱心人士提供救助线索。12月15日，天津市救助管理站联合市福彩中心及天津广播电视台都市报道60分栏目组，开展街面救助劝导，呼吁社会力量发现流浪乞讨和临时遇困人员及时拨打救助热线电话。截至目前，天津市各区民政局，市、区两级救助管理站共开展街面巡查1679人次，劝导救助流浪乞讨人员164人次，其中入站75人次，提供返乡车票50余人次，为救助人员发放物资180余件（套）。

　　记者连线各地民政局、救助管理机构发现，针对此次寒潮天气，各地民政局、各级救助管理机构均大力开展“寒冬送温暖”专项救助行动，会同属地公安、城管以及街道工作人员开展联合巡查，重点关注地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等地，并对重点点位长期流浪人员展开全面回访，加大劝导力度，引导救助人员入站；对拒绝入站人员，发放御寒物资，并通知属地街道做好跟踪回访。向社会发布救助倡议书，公布救助机构联系方式，全力保障极寒天气下流浪乞讨和临时遇困人员的身体健康和生命安全。

来源：《中国社会报》

记者：姜雪芹