大众网记者 刘秋怡 青岛报道
近年来,崂山区民政局围绕构建文明健康的婚姻家庭价值观,以婚姻和谐带动家庭和谐,促进社区和谐,助推社会和谐为目标,全力打造“家和”婚姻辅导综合服务品牌,探索形成“1+3+5”的婚姻家庭辅导服务模式。
一个中心 党建与业务融合共促服务质量
崂山区以党建引领为中心,把“党建+婚姻登记服务窗口”示范点创建工作放在机关党建工作重中之重的位置来抓,成立工作专班,制定实施方案,建立督查制度,积极稳妥推进示范点创建。坚持党建与业务融合共促,做到目标同向、安排同步、工作同力、责任同担、检查同抓、成效同要,以党建引领促进婚姻登记服务质量大提升。设立党员示范岗,以岗位示范引领全面提高,全力提升热心、耐心、诚信的为民服务标准。
三个维度 构建婚姻辅导“立体化”模式
崂山区民政局探索婚姻辅导+心理(社工、律师)三方联动,从心理疏导、纠纷调解、法律咨询等方面入手,提供多维度婚姻家庭辅导服务,构建婚姻辅导的“立体化”服务模式。
在“婚姻+社工”方面,针对申请离婚冷静期的群体,在当事人申请离婚的过程中,由项目社工辅助婚姻辅导专家开展离婚调解服务,协助双方理性面对,降低冲动型离婚率。
在“婚姻+法律”方面,对未达成离婚协议或有财产、子女抚养等方面问题的当事人,免费提供法律咨询服务。
在“婚姻+心理辅导”方面,开展婚姻家庭辅导服务,提升家庭幸福感。针对婚姻家庭问题咨询,由社会组织根据服务对象的具体实际诉求,制定具有针对性、个体化的服务方案,改善当事人家庭功能,提升家庭幸福感。
五个服务模块 打造“全周期”婚姻家庭辅导服务体系
崂山区民政局围绕纠纷调解、心理疏导、法律咨询、家庭教育等为主要内容,深入推进婚姻家庭辅导服务,打造集婚前教育、新婚辅导、婚姻家庭矛盾调适、离婚冷静期跟踪疏导和婚姻家庭价值观宣传为一体的“全周期”婚姻家庭辅导服务体系,用心用情共同守护婚姻家庭幸福。
“品牌化”服务定位。通过宣传、推广、项目常态化、规范化开展,全面推进婚俗改革,加强新时代婚姻家庭辅导工作,持续举办“幸福单程票”“遇见”“时光慢递”等系列活动,为当事人提供情感辅导、心理疏导、婚姻危机调处、处理家庭关系的方法等服务,提高当事人维护婚姻家庭的综合能力和素质,着力打造崂山特色婚姻辅导“家和”服务品牌。
“立体化”婚姻指导服务。从婚前辅导、婚姻家庭关系、离婚调适、法律咨询等方面入手,提供多维度婚姻家庭服务,构建婚姻辅导的“立体化”服务模式,从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。
“精细化”离婚辅导服务。为遇到婚姻危机的夫妻提供情绪疏导、关系调适、冲突化解等服务,为离婚后的人士疏解情绪并调适心理。制定标准化婚姻家庭辅导手册,保障服务规范化、专业化实施,为服务对象提供高效、专业、便捷的离婚辅导服务。
“多样化”树新风宣传活动。党建引领,联动多方社会力量合力推动婚俗改革,将婚姻家庭辅导、家庭矛盾化解、好家风家教家训宣传延伸到村庄、社区,开展好家风好家教宣传、婚姻情感辅导、婚姻家庭大课堂、婚姻家庭辅导宣讲员培训等服务。提供婚姻家庭经营理念、婚俗新风、优秀婚俗文化和相关法律法规宣传活动,倡导全社会形成正确的婚姻家庭价值取向,弘扬良好家风,构建文明健康的婚姻家庭价值观。
“常态化”定期回访服务。聚焦新婚辅导和婚中服务,参与“时光慢递”、“遇见”等系列活动服务对象,通过喜闻乐见的活动形式进行定期回访,引导社会大众树立“风雨同舟、相濡以沫、互敬互爱”的婚姻理念。
近年来,崂山区民政局积极将婚姻辅导服务向社区、家庭、企业延伸,每年均举办近10场婚姻辅导课程和5场婚前指导活动,婚姻辅导服务遍布崂山区5个街道和利群集团等企业,进驻各类家庭160余次,解决矛盾纠纷90余起,覆盖近千人,全力打造“家和”婚姻家庭辅导服务品牌。