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4月10日，许昌供电公司营销人员利用2天时间，完成了许昌三顺研磨材料有限公司业扩报装验收送电工作，比计划提前3天。该公司是享受许昌供电公司升级服务助力重点项目建设的客户之一。为护航全市重点项目建设用电，许昌供电公司主动升级供电服务质效，持续提升服务质量，保证供电服务客户满意。
今年，许昌市强力实施“191127”投资促进计划，安排重点项目190个，完成年度投资1100亿元，带动固定资产投资2700亿元。为服务重点项目建设，许昌供电公司把客户满意作为衡量服务成效的标尺，积极推进资源整合、业务优化、流程再造，出台供电服务本质提升措施，进一步提高服务效率，全面满足项目建设用电需求。
许昌供电公司建立了联系重点项目信息台账，将重点项目按照供电区划分，责任落实到各市县公司，并明确项目联系责任人，定期上门走访，了解项目建设情况、工程进度、基建用电和正式用电需求、用电时间节点，对用电负荷大、政府关注度高、社会影响大的项目，指定专门的客户经理全程跟踪服务，积极提供特色延伸等专属服务。
该公司积极推行项目报装接电“极简极速”服务模式，进一步简化报装业务流程，压缩审批层级，减少协同事项，共精简67项受理和验收资料;推行10千伏及以下配网全容量开放，高压客户平均时长降至20个工作日;推行线上办电，公开电网可用容量等信息，分电压等级推行客户工程典型方案设计和标准化建设，有效降低客户接电成本。(记者杜文育通讯员焦永生)[CAHTAG14;31]
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