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服务质量提升 确保安全出行 文昌市春运工作有序开展

日期: 来源:文昌发布收集编辑:文昌发布

春节临近,春运拉开了大幕。文昌市客流明显增长,作为疫情防控措施调整后的第一个春运,为了给旅客一个舒适的乘车环境,文昌市汽车站采取务实便民措施,确保春运工作顺利有序开展。

随着疫情防控“新十条”的落地,不再对跨区域流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码,不开展落地检。民众回家过年意愿明显上升,站内客流呈现回暖态势。为打造“平安、有序、温馨”春运,增加旅客优质体验,文昌市汽车站不断完善春运期间站内便民设施,免费为旅客提供雨伞、轮椅等用品。同时,积极发挥志愿者的作用,为旅客提供乘车咨询和引导分流等服务,切实保障人民群众平安健康便捷出行。

海汽文昌分公司客运部经理何浪表示:“春节期间,返乡乘车的客流逐渐增多,我们根据实际情况,制定了春运疫情防控和安全生产工作方案,召开动员大会,安排部署春运工作,每天对站场进行消毒通风,及时跟进我们的服务能力,不断完善春运期间站内便民设施,切实保障人民群众平安健康便捷顺畅地出行。”

记者了解到,相较于前两年的春运,今年返乡人数略涨,不少人都已经计划好了返乡和春节假期走亲访友的行程。记者在文昌汽车站看到,旅客们佩戴口罩,相距一米间隔排队买票,再通过检票、安检后有序来到候车大厅等待乘车。

文昌返乡大学生符馨凝表示:“这次回家最大的感受就是通行更方便了,不需要落地检,也不需要出示健康码和核酸报告,十分钟就可以进站了,挺方便的。”

来源:文昌市融媒体中心

记者:张晶晶 李文旭



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