极目新闻记者 林楚晗
摄影记者 萧灏
实习生 雷晶
“垃圾不要乱丢”“遛狗要拴绳”,每天上午,在武汉市青山区钢花村街道120社区里,又准时响起小喇叭的喊话。居民都知道,这是社区“温暖港湾”巡逻队开始巡逻了。
120社区始建于1986年,住户共计有1488户、3225人,社区老龄化程度较高,而巡逻队的队员们为维护社区安全贡献了“中坚力量”。
臂戴红袖章、身穿红马甲、手拿小喇叭……这支志愿服务队的成员由社区内老党员、热心居民组成,成员平均年龄68岁,其中最大年龄为75岁。巡逻队自2004年成立以来,人数由最初的几个人发展到如今的50多人。风雨二十年,这支队伍无论严寒酷暑,每天穿梭在社区坚持义务巡逻,参与卫生保洁、文明劝导,积极发挥余热,用脚步丈量基层治理“平安路”,用真情点亮居民幸福生活“平安梦”。即使是新春佳节,他们也坚守在岗位上,为守护社区的文明和谐贡献自己的力量。
守护社区,他们“事无巨细”
2月9日,除夕当天,极目新闻记者走进120社区,只见队里的爹爹婆婆们正身穿红马甲进行着巡逻。队员们拿着手上的垃圾清理夹一边捡地上的垃圾,一边仔细排查各类安全隐患,发现不文明的行为还会进行劝导。此外,为了社区居民可以安心过一个好年,队员们还在进行着铲雪除冰工作。
“可以发光发热,为社区建设贡献自己的力量!”谈起加入巡逻队的初衷,现任队长余谈元笑着说道。今年67岁的他已经在巡逻队里待了8年,任队长3年。他介绍道,巡逻队目前共有50多人,队员们每天上午和下午各巡逻一次,巡逻一次大概需要一个小时左右。
“当时我们就鼓励刚退休的老人参加巡逻队,退休在家的他们也都想着能发挥余热,为社区居民做点实事。”余谈元表示,二十年来,虽然有些人因为岁数大而离开了这支队伍,但始终有“新鲜血液”补充进来,使得这支队伍延续了下来并且规模扩大了不少。“每天耳濡目染,越来越多的退休居民加入其中,队员也从原先的几个人发展到如今的50多人,谁有时间谁就会来。”
而正因为加入了巡逻队,也让退休后的余谈元重新找回了年轻时候的干劲儿,“一开始退休后,不知道能干些啥,如今在巡逻队里重新找到了生活的热情,我总感觉身上有使不完的劲儿。”
2023年,巡逻队的队员们在巡逻时发现社区的街心花园墙体出现了倾斜,存在安全隐患,他们立刻将情况上报给社区,让围墙得到及时的修缮,守护了居民们的安全。
关爱居民,他们“爱心奉献”
如今,老年义务巡逻队的工作内容也逐渐扩展,巡逻队分成了若干个小组,分别负责邻里帮扶与安全巡查等工作。巡查组的成员会巡查社区环境是否整洁、是否有安全隐患、公共设施是否有损坏等情况,并及时将巡查中的问题反馈给社区。帮扶组的成员会对社区独居、空巢老人们进行入户随访和关爱慰问,关心老人近况,收集老人需求,并及时将情况反馈给网格员。
巡逻队队员田丽娟因为经常关心慰问独居老人,被社区的老人们亲切地称为“小女儿”。今年58岁的她2018年就加入了巡逻队,“群众有需求,我就尽自己的能力帮忙。”除了日常的巡逻,她常常关心社区中的独居老人,帮忙买生活用品、和老人分享美食,甚至还带着老人们报旅游团去景区游玩。“我楼上有个邻居,她送孩子去外面上学了,家里有一个80岁的母亲没人照顾,我就每天上去给她做饭。老人年纪大了去上厕所不方便,我还在她床的旁边放了一个垫板,偶尔也会帮她清理。他们家甚至将我的指纹录入了指纹锁系统里。”在田丽娟看来,尽自己的能力去帮助别人,自己也很开心。帮生病住院的邻居送饭、经常照看楼上患病的老人,田丽娟的热心肠赢得了大伙的信赖。
“小区环境越来越好,人的素质也显著提高,邻里关系更加和谐了,我们住在这里很踏实。”聊起“温暖港湾”巡逻队,120社区的居民们连连竖起大拇指。
多种方式,架起沟通桥梁
巡逻队还成为了社区和居民之间沟通的桥梁,他们把社区工作情况传递给居民,也及时向社区反馈居民的意见和建议。对于社区中存在的不良现象,他们也积极进行规劝。
“我们社区有一个红黑剧场,专门宣传居民身边的好事,也会鞭挞一些不好的现象。我们会将观察到的小区热议事件经过深入调查后,写成一个小剧本,再将剧本在社区演出,引起居民重视。”今年75岁的阮庆才是巡逻队的“老人”了,自2008年起加入巡逻队开始,他就没有停止过为社区奉献自己的一份力量。除了是巡逻队的一员,他也是红黑剧场的编剧兼导演,“之前小区内有不少住户养鸡,这不仅不合理,也影响了社区的卫生情况。我们就排练了一部剧叫《养鸡风波》,这部剧在小区内演出后起到了一定的规劝作用,小区里养鸡的人逐渐变少了。”阮庆才回忆道,在这些年中,他共计创作过20多部剧本,以反映小区问题,宣传好人好事为主题,通过这一方式促进居民之间的相互理解。
“我们对演员的挑选并不严格,只要愿意参加,我们都很欢迎。目前剧场的演员都是年纪比较大一点的,平均年龄60多岁。”红黑剧场队长郭玲介绍道,剧场平时一周会开展2次活动,丰富居民的娱乐生活。
十几年来,这支队伍风雨无阻,每天在小区里义务巡逻,全年无休。“我们队伍里的成员,虽然不拿一分报酬,但大家都把这件事当成本职工作来做,尽心尽力,所谓的‘退休不褪色’,发挥余热吧!”虽然巡逻工作没有任何酬劳,甚至还费心费力,但巡逻队员乐此不疲。谈及当初坚持参与巡逻的原因,阮庆才感慨道:“党员退休也要为党旗添光彩!我们这支以党员为骨干的队伍,党员带头了,群众才会跟起来。”
巡逻队前任队长程志明此前因为生病导致在很长一段时间变得抑郁,而有了巡逻队的这些老朋友们的开导,性格也变得越来越开朗,重新燃起对生活的热情,“和大家一起巡逻可以发光发热,在和这群老朋友聊天的过程中心情也变得愉悦了。”
俗话说,做一件好事不难,难的是一直坚持。“退休了,别的事情做不了,为咱小区做点事,心里舒坦!”站在干净整洁的小区里,队员们吐露着自己朴实的心声。
“正因为这些爹爹婆婆们,我们的社区才会越来越好,而正因为有他们的支持和帮助,我们社区工作才能顺利开展。”120社区党委副书记江莉提起“温暖港湾”巡逻队由衷表达着对他们的感谢。
无论严寒酷暑、刮风下雨,“温暖港湾”巡逻队的队员们始终坚守岗位,负责小区的环境卫生、排查小区的隐患漏洞、调解邻里纠纷……他们穿梭在社区,也烙印在居民的心中。