【来源:九派新闻】
据国外媒体报道,近日一名19岁的美国女孩和她的家人对社交媒体巨头Instagram的母公司Meta提出了诉讼,声称该公司故意制造“上瘾”功能,导致女孩在很小的时候就患上了进食障碍,并萌生自杀情绪。
据了解,现年19岁的亚历克西斯·斯宾塞11岁时在没有父母同意的情况下创建了她的第一个Instagram账户。该平台一直向她推广和提供“有害内容”, 同时还推出了让用户对该应用更上瘾的新功能。目前,亚历克西斯因抑郁、焦虑和厌食症入院治疗。
诉讼称,亚历克西斯曾是个自信快乐的孩子,喜欢阅读、写作,帮助人和动物。2012年圣诞节,10岁的她得到了自己的第一个平板设备。然而,当她上五年级时,她开始因为没有Instagram而被朋友取笑,“她的朋友告诉她需要开一个账户,即使她的父母不同意,她还是可以开通。”

据了解,Instagram规定13岁以上的用户才可开通账号。然而,亚历克西斯在网上看到了其他用户的分享,教她如何开设账号,屏蔽父母,并下载某软件来隐藏Instagram。2013年,11岁的亚历克西斯开通了她的第一个Instagram账户,并写道:“你好,我12岁了,我爱Webkinz(一款游戏)。”令人意外的是,同年11月,亚历克西斯开始表现出抑郁的迹象,她的父母寻求心理健康治疗,但当时并不知道问题出在社交媒体上。
2013年12月,父母给亚历克西斯买了一个滑盖手机,以便她放学后在家里联系父母。但在孩子的恳求下,第二年,父母以低廉的价格给她买了一部智能手机。父母在手机上安装了家长控制系统,不允许她晚上把手机带进房间。诉讼中写道,他们还在家里的电脑上设置了家长控制,但“亚历克西斯用她在Instagram上学到的知识绕过了这些保护措施,获得了更多访问Instagram的权限,现在她可以在学校用手机整天使用Instagram了。”
据诉讼称,到2014年5月23日,亚历克西斯用学校发的电子邮件地址注册了她的第二个Instagram账户。她没有收件箱访问权限,因此无法验证身份,但仍然可以使用该应用程序。母亲试图限制她看电脑的时间,但亚历克西斯开始认为母亲是对她过度保护,这是不理智的错误行为。

然而,仅仅四个月后,亚历克西斯就在手机旁的地板上画了一幅自己哭泣的画面。她在屏幕上写出“愚蠢、丑陋、肥胖”等字眼,并开始出现“自杀”倾向。诉讼称,该网站当时向她推送了极端的减肥内容和消除贪食症的指导,并开始推荐以瘦弱的年轻女性和模特为特色的页面,传播“身材焦虑”。此外,这些内容还引导她找到了厌食症专题,并建议她与患有进食障碍的人“交朋友”。很快,每当亚历克西斯感到饥饿时,她就会把这些厌食症模特的照片作为自己减肥的“动力”。
2018年初,亚历克西斯的父母意识到孩子不仅患有进食障碍,还会自残。于是他们想尽办法帮孩子走出困境,并为她养了一只治疗犬。
尽管如此,2018年5月8日,亚历克西斯的母亲凯瑟琳还是接到了学校打来的电话,电话中称亚历克西斯在Instagram上发帖详细描述了自杀的想法。她写道:“我恨我自己,我恨我的身体,我坐在浴室的地板上哭泣。请不要再关心我了,我是一个浪费时间和空间的人,没有我一切都会更好,我所做的一切都是在打击别人。”据报道,亚历克西斯随后因“神经性厌食症以及重度抑郁障碍和焦虑”住院10天。
幸运的是,亚历克西斯治疗后的病情有所缓解,并于2020年9月开始在圣约瑟夫大学学习。但诉讼称,在她开始大学生涯后不久,亚历克西斯的病又复发了,并再次进行了治疗。诉讼中写道:“因为Instagram的所作所为,亚历克西斯将遭受永久性的精神和情感伤害。亚历克西斯的医生也建议,她可能会受到长期的身体伤害。亚历克西斯或许永远无法过上她原本独立而成功的生活。”

此案于本周一在加州北部地区的美国地方法院开审。此前,Meta公司前员工在网上发布了公司内部文件,提供了大量证据。流出的内部文件显示,该公司知道Instagram对年轻女孩的心理健康有害,并鼓励女孩们少吃甚至不吃。前员工们表示,这些证据证明这家社交媒体集团已经意识到他们的许多问题,包括对用户心理健康的负面影响,尤其是对年轻女孩的影响。
该应用程序的数据显示,32%的女孩表示,如果她们已经对自己的身材感到不满意,那么Instagram上“白瘦幼”的审美只会让她们感觉更糟。据国外媒体称,这款应用让更多人患上了进食障碍、身材焦虑以及自我不满,这对年轻人来说尤其危险。
亚历克西斯的律师称,这些文件证明Meta公司正在故意兜售一种危险产品,该公司把利润置于人之上。亚历克西斯的母亲凯瑟琳在采访中绝望表示,她没有任何办法来救她的女儿,“因为我们正在与一家价值数十亿美元的公司斗争,我们的目标不同,他们为了盈利,而我为了女儿。”
九派新闻实习记者 陈梦婷
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