原创：陈莹

今年以来，天津、上海、长春、北京等地接连暴发新冠肺炎疫情。媒体通过各种形式报道疫情进展。

其中，一种报道方式引起了传媒茶话会的注意，一般仅有两三个人参与，却几乎篇篇10万+。

什么产品有这样的流量？有可以复制的经验吗？

6月中旬，传媒茶话会对话北京日报微博微信编辑部主编张力、津云要闻中心策划王聪、解放日报记者连俊翔，向操盘手汲取经验。                                         

立足用户导向，小图解发挥大作用

3月14日深夜，网约车行程中

一名乘客向同行人问道：“今天还发布天津最新社区管控地图吗？”

答曰：“当然更新啊，但可能有点晚，好多地区还得确认，尤其农村地区，地图显示少，特别难绘制……”

司机师傅听到对话，发出疑问，“平时那个地图都是你们画吗？每天我跑活儿都得看看哪个小区被封了，截屏发给同事，提醒他们注意绕路，真的很有用，谢谢你们啊，辛苦了！”

这是一段发生在网约车司机与津云要闻中心记者之间的对话。

津云要闻中心策划人王聪就是当事人之一，作为“天津相关疫情管控范围图”的操盘手，听到司机师傅这些话，王聪心里暖暖的，“那些熬夜作图的夜晚没有被辜负”。

“如果能知道疫情管控范围的具体位置就好了。”

“如果能有更清晰的照片就好了。”

谈及产品策划的初衷，王聪直言正是注意了网友的实际需求，本着答疑解惑的心态，开启了系列解析类读图作品的创作，并且根据网友需求不断优化。“我们的宗旨就是为了让网友能够更加清晰、明了地了解天津最新的社区管控范围。”

至今，天津3D疫情管控范围图已经持续更新了3个多月，这种带有鲜明用户意识的产品也得到了网友的积极反馈。截至6月6日，津云微信公众号共发布56篇推文，累计触达4000余万人次，其中仅津云微信平台超10万+作品数超40篇。

带着同样初心策划报道，切实帮助群众的还有北京日报，迥异之处在于北京日报将重点放在了感染者关联轨迹上，呈现方式用了思维导图。

“‘感染者关联轨迹图’及时回应读者关切，还为读者提供‘自查指南’。”北京日报微博微信编辑部主编张力对传媒茶话会表示，北京发生疫情以来，由于感染者众多、传播链复杂隐匿，需要删繁就简、高度提炼。“思维导图就是一种很好的形式，能将庞杂的、零散的流调信息简化、贯通到一起，对病毒传播链进行最直观、简明的呈现”。

北京日报从3月9日起持续推出“感染者关联轨迹图”系列思维导图，至今已累计发布60张，在微信公众号上10万+推文已达51篇。

“等了一晚的图！”

“每晚必读，读完才觉得这一天过的踏实！”

虽然每每更新“感染者轨迹关联图”都已至凌晨，北京日报后台总会瞬间涌入许多留言，深夜等更的众多读者已经成为思维导图“二人小组”持续更新的动力。

与上述方式类似，解放日报把“一图读懂疫情”用得驾轻就熟。无论是2021年西安疫情时感染传播链的情况，还是今年1月全国疫情的情况，都应用了这种报道形式。

在解放日报记者连俊翔看来，“一图读懂”的形式可以直观、简洁地反映疫情的现状，通过简单的折线图，读者便可以了解疫情发展的趋势、扩散的情况、涉及的区域。“将这些信息整合在一张图中，方便大家阅读，一图划到底，提高阅读效率，缓解用户因为疫情而焦虑的心情。”

今天解放日报发布的“一图读懂上海本轮疫情情况”（部分截图）

实际来看，这类带着鲜明用户意识的思维导图、3D管控图等报道方式得到了各方肯定，央媒纷纷转载、读者好评如潮，不少用户甚至深夜“等更”。

爆款是怎么生产出来的？

小小图片撬动巨大流量，这些媒体是怎么做到的？生产过程有哪些秘诀？

1.流程化生产

“制作感染者关联轨迹图，本质上是用图解的方式，把专业、繁杂的流调信息‘翻译’成可以降低读者理解门槛的、简明的、直观的疫情发展态势图。”张力将制图过程拆解为三个步骤——流调信息的“收集”“破译”“解码”。

“收集”环节要紧盯市卫健委、市疾控、各区疾控等多个部门的各个发布端口以及疫情防控工作发布会，将流调信息进行收集汇总。“对于不同部门统计的时间节点和所涉感染者状态进行交叉验证，反复核验信息的准确性。”张力提醒道。

“破译”是最核心的环节，对流调信息进行抽丝剥茧地归纳、提炼、整合，最终“破译”出一条清晰、严密的病毒传播链。其中，最大难点在于，流调信息来自不同部门、详略程度不一、统计时间节点不同，对感染者进行指代的编号方式也不同，因此要将不同的流调信息归纳整合在一起，提炼出最关键的传播节点。

今天凌晨北京日报发布的“疫情感染者关联轨迹图”

“解码”是对“破译”出的信息进行可视化呈现

首先以感染者关联为绘制传播链的主要依据，每一个感染者代表传播链上一个关节点，又可以作为源头延伸出新的传播链；

其次，以分区作为多个传播链、多个感染者进行归类整合的依据，在此基础上突出感染者居住地、工作地及造成聚集性疫情的关键地点，从而体现感染者分布情况及主要风险点位，使其具备“风险点自查”的实用功能；

最后，以不同颜色代表不同感染者类型，如既往感染者、新增感染者、返京人员、病毒序列高度同源人群等，以此来显示病毒传播路径的不同类型、疫情发展的态势等。

此外，“感染者轨迹关联图”中还设计了有趣的细节，比如给独守车中十几个小时等待转运的“中国好邻居感染者218”点赞，这个充满温度的彩蛋也受到了读者好评。

2. 与外脑合作

在津云，3D疫情管控图的生产离不开外脑——天津市测绘院有限公司。王聪介绍说，管控图主要由1名津云要闻中心新媒体小组成员与测绘院数字防疫小组对接，由测绘院绘制二维与三维地图的原型图，由津云进行整编绘制成最终成品。期间，遇到村镇或者社区内门牌楼栋不够清晰、需要与相关工作人员沟通时，由津云另外两名记者协助核实。

3.善用个人优势

计算传播学专业毕业的连俊翔充分利用了自己的专业优势，大大提高了制图效率。“我主要负责对数据的收集和清理，为保证时效性，一般会使用python来清理数据，利用提前写好的代码将每天发布的疫情文稿转为表格。”

这部分工作完成后，解放日报美编曹俊接力，用Ai制图并将图表整合；疫情后期解放日报又在图中加入了上海市各区的情况，实习生协助相关图表制作，最后由曹俊整合。

4.优化迭代

不难发现，各家媒体都摸索出了一套适合自己的生产流程，更值得一提的是，随着疫情的发展、受众需求的不断变化，媒体相关图解的内容和形式也随之迭代完善。

以解放日报为例，在图片内容上做了多次丰富。早期关注感染者的关联轨迹，随着病例数逐渐增多，将重点放在病例的画像特征上，包括居住地、性别、年龄分布等，以及中高风险等信息。

4月中旬，解放日报再次调整结构，呈现出更多的数据细节。“为方便居民们了解各区的病例增长情况，加入了各区的确诊与无症状病例数折线图，以新增数量的多少进行排序。在各区出现社会面清零后，又加入了各区闭环内外新增病例数的情况，以便大家了解社会面的疫情状况。”连俊翔介绍了迭代思路。

今天解放日报发布的“一图读懂上海本轮疫情情况”（部分截图）

“在绘制过程中，不仅地图要精准，内容要清晰，不同时期的地图要给予网友更好的阅读体验，我们也在不断变换着表达方式。”王聪分享说，津云疫情管控图从1.0的平面地图到2.0的3D地图联合呈现，只因后台网友一句：“如果能有更清晰的照片就好了。”

此后，天津市疫情管控范围精准化划定，划定各区小区之内的情况较多，导致各区内容较长，画面加载过久、不易于阅读。于是，津云又推出了3.0升级版，通过点击各区图标，查看其相关区域的管控情况，大大缩减了画幅的加载情况，节省了网友阅读时间。         

用好可视化产品

其实，思维导图、3D模型等都是可视化的具体应用，对媒体来说，可视化产品的潜力还很大。

1.投入低、效率高

上述可视化产品并不是什么大制作，人力投入少、工作时间短。传媒茶话会了解到，文中三家媒体最多只需三人、几个小时就能完成生产。

例如，北京日报由张力带着1名实习生完成感染关联图，张力负责拆解数据，由实习生制图，一般是下午的新闻发布会后开始，当晚午夜前后思维导图出炉；解放日报主要是连俊翔与美编曹俊配合，后期新加入一名实习生协助制图；津云主要是要闻中心三个人配合完成一张疫情管控图的制作。

2.传播潜力大

可视化产品具有直观、便捷、速度快的传播优势，在加快推进媒体深度融合的进程中，可以作为弥补传统传播方式的有效抓手，实现传统传播与新媒体传播的优势互补，扩大媒体影响力和触达面，进而成为纸媒有效触及更多受众的突破口、实现转型的着力点。

数据是最佳注脚。北京日报“感染者关联轨迹图”通过微博、微信、视频号三个平台联动，全网阅读量超13亿次。其中，北京日报微信端口最高单篇阅读44万，总阅读量达到979万；北京日报微博、北京晚报微博端口单篇阅读量最高630万，全国热搜17个，单话题阅读量最高1.3亿。

3.应用形式多样

除了感染者关联轨迹图，聚焦北京近期出现的重点聚集性疫情，北京日报还综合采用地图、时间轴、表格等多种形式，对感染者分布、所涉风险点位以及密接人员情况进行可视化呈现，把传播链具体到风险点位。

“可视化的重点是帮助读者理解稿件的内容、帮助记者更好地传达新闻的内容。”连俊翔介绍说，解放日报还用“一图读懂”的方式做科普报道和政策解读报道，该报还有专门的数据新闻中心、视觉中心，不仅注意应用可视化，还注重可视化的叙事效果。例如复工复产、口罩佩戴、不同群体疫苗注意事项等都取得了很好的传播效果。

诚然，可视化的优势不可忽视，但正如连俊翔所说，“它只是叙事的工具之一，可以起到锦上添花的效果，最重要的还是新闻本身的意义与价值”。