作者|魏媛媛

扎根基层15年，贵州省册亨县公安局民警杨仕荣被公安部表彰为“全国优秀人民警察”，这份荣誉的背后，他都做了些什么？

册亨县布依族人口占总人口的71%，被誉为“中华布依第一县”。布依族民警杨仕荣干起工作来，自有他的特殊优势，勤做、爱做、善做群众工作，用真情记挂群众，用实事解民之忧，将群众满意作为自己的工作目标，始终把人民群众的事作为头等大事来办，而且办得好。

从警为民，枝叶总关情

2006年12月，成功考上人民警察的杨仕荣被分到册亨县公安局达央派出所，担起了所里的内勤和户籍业务。

周五是达央乡的赶集日，也是达央派出所最“热闹”的一天，乡里群众文化程度不高，大多都是委托村组干部所里帮忙办理业务，村长们有时要帮几十户人家代办业务，一办就是一天。

有时遇到路途较远的群众来办事，处理事务耗时较长，杨仕荣还让食堂为群众准备饭菜，邀请大家在所里吃顿便饭。饭桌上，警民“一家人”聊起村里的家长里短，他都会一一记在心上。

“杨警官不仅工作有耐心，还很贴心！以前没啥钱，来办事到了饭点也舍不得花钱‘下馆子’，他知道我们的难处，会留我们在所里吃饭，大家看他几头忙，就主动帮忙做饭……”央绕村老村长岑大爷说起杨仕荣，觉得他就像自己的老朋友一样。

在做好内勤工作，服务群众的同时，杨仕荣还主动学习各类案件的办理流程，向所长申请参与案件办理，以期为群众做更多事情。

当年，打朋村坝来组的覃某来派出所报案，称自家的骡子不见了，一家人就指望着它拉货赚钱补贴家用。

得知情况后，杨仕荣立即赶到现场勘查，跟随地面上骡子的足迹追了几个山头，挨村挨户地排查，从村民口中得知，曾看到邻村的王某牵着一头骡子，和覃某家丢失的那头极为相似。

听说杨仕荣在找自己，王某迟迟不敢将骡子出手，更不敢回家。狡猾的他想了个歪主意，将骡子牵到街面拴在路边树桩上，假意报案称发现了被盗的骡子，但最终还是被杨仕荣识破，坦白了偷盗行为。

“把骡子还给老覃的那一刻，他当时激动的样子，我现在都还记得，那种感觉真好！”杨仕荣说，把群众的小事当成自己的大事来办，把群众的琐事当成自己的家事来办，这让他一步步走进了群众的心中。

心系群众，为民算起“经济账”

2014年，杨仕荣调任双江派出所所长，他发挥布依族语言优势，很快与警务助理和寨老熟悉起来，调动他们的力量加强基层治理。先是请大家把辖区的风险隐患等情况梳理出来，再将收集到的问题整理成册，有针对性地有序“消化”。当时最突出的就是由于三轮车、两轮摩托车驾驶员交通安全意识淡薄而引发的农村道路交通安全问题。

“那时群众出行交通工具80%都是摩托车，有的年轻人驾车车速很快。还有的群众是因为没有驾驶证，看到我们查车，加速冲卡，这样很危险。”杨仕荣为了让群众文明出行，保障道路交通安全，特意请来县公安局交警大队组织摩托车驾考培训，搞起了‘送考下乡’。

“一天就能考完，考试合格后在派出所就能拿证，有了这个证，骑车上路看到交警也不心慌了。”拿到证的黄某给予好评。

“群众的参与度很高，第一批报名人数就有近千人，一个月下来就通过现场培训、考试办理了2000多本摩托车驾驶证，大家有证了，交通安全意识也增强了，不怕查缉了，事故也就少了。”双江派出所教导员罗绍华说。

双江没有照相馆，为了方便群众办证，杨仕荣还申请购进了一台彩色打印机，为群众免费照相和打印。“我当时算过，一台打印机2000多块钱，群众去县里打印要花费15块钱，办2000多本证能为群众省30000块钱！我们还联系了医院了为驾考群众免费体检，群众得实惠了，办证积极性也就高了。”杨仕荣处处为群众利益着想。

帮扶就业，助群众安家更安心

2019年，杨仕荣调到者楼派出所高洛警务室工作，服务高洛新区5个社区、4个行政村 8519户35852人。

高洛新区是贵州省易地扶贫搬迁安置规模最大的新市民居住区，刚开始，大部分搬迁群众都不太习惯社区生活。没有了土地耕种，一些搬迁群众如坐针毡。这一切杨仕荣看在眼里，急在心上。

通过奔走打听、联系协调，杨仕荣收集到附近用工单位的招聘信息，并主动与高洛新区附近的皮鞋厂、服装厂、食品厂、香蕉园等厂区单位取得联系，积极带头到辖区宣传用工政策，再根据居民的实际情况，前后帮助解决2000余名新市民的就业问题。

“城市生活好，国家政策好，我们来了之后有房子住，有工作干，生活就不愁了！”家住者良社区的骆大爷满脸喜悦。

为了尽快了解群众家庭情况，杨仕荣一有时间就往社区跑。走街串巷，家长里短，问情况、听诉求、解难题……半年后，辖区里的每家每户，他都了如指掌，群众反映的困难事，他都装进心里、记在本子上。

“我们有事都找他，找他我们放心！”

“杨警官每次来看我们，这心里面就踏实、热乎！”

“他经常来看我，比自家的娃娃都好。”

……

在一次走访工作中，杨仕荣了解到秧坪村三组的百岁老人王某因没有身份无法办理低保，考虑到老人行动不便，他便带领民警、辅警上门为老人补办身份证，并送上为老人申报的600元慰问金和慰问品。

贴心服务，用热情换来真心

2020年9月，家住巴纳布社区的小卢因赌博被行政拘留了15天。拘留期满后，杨仕荣知道小卢对办案民警心生怨恨，便经常与他谈心，不仅让他化解心结，还帮助他成功戒赌。

此外，杨仕荣还为小卢在外务工17年的哥哥解决了户口问题，并帮他将瘫痪的哥哥接回家乡。

“警务室的杨大哥，真是百姓的好警察！”小卢说。

家住希善社区的黄某因为吸毒，曾被多次送往强戒所强制戒毒。杨仕荣在对黄某开展监管检测的同时，还经常与他谈心聊天，让黄某树立起面对生活的信心，并走出家门开始工作。

考虑到黄某尚有70岁的老母亲独居在家，为让他在外安心工作，杨仕荣隔段时间就上门看望，还经常为黄某的母亲送米送油……

“人心都是肉长的，就算我是块冰都能让杨警官给捂化咯！”一开始对杨仕荣还特别抵触甚至心怀怨恨的黄某，现在却将杨仕荣视为亲人。

“只有尽心为群众考虑，才不辜负这身警服！”这是杨仕荣在警务室里经常说的话，既是对自己也是对警务室民警、辅警的工作要求。

如今，杨仕荣和辖区群众建立起超越工作关系的信任，“有事就找杨警官”成了大家的共识。“做警察，就是要把群众的事当成自己的事，只有服务热心才能换来群众的真心！”

编辑|谭锦富

审核|李娅梅

来源|黔西南州公安局新闻中心