记者 王妙红 通讯员 张珂莹
1月15日下午,县老年公寓多功能厅内,讲述护理员上门为长护险服务对象服务的小品《幸福来敲门》正在排练中。而在这个节目编排的背后,有着一个真实感人的故事。
年近80岁、家住丹西街道的郑老伯,目前为重度失能II级,患有老年痴呆,时常大小便失禁,长期卧床更是导致四肢僵直,出现压疮。“卧床两年多基本由我照顾,现在各自的身体都大不如前,护理起来很吃力。” 老伴顾阿姨常感“心有余而力不足”,“吃喝拉撒都要人伺候,护理阿姨不来的时候,真是从早忙到晚。”
2022年11月,经过街道筛查,郑老伯被列入象山县首批失能老人名单,符合长护险申领要求。然而当县老年公寓的工作人员上门帮助申领之时,却吃了多次“闭门羹”。“一开始我不相信,我觉得他们是骗人。”由于顾阿姨对长护险的不了解,很是抵触。她认为,“骗子们”最会投其所好,知道他们最需要护理,就来针对性行骗。
功夫不负有心人,在县老年公寓的“软磨硬泡”下,顾阿姨终于答应试一试。根据申请结果,郑老伯一个月可享上门护理13次,每次2小时左右,合计25小时。为更好地服务郑老伯,县老年公寓派陈建瑛、陈玄芬两位护理员上门,并将护理次数调整为26次,单次时间压缩为1小时,在保证服务质量的前提下,增加上门次数。
身体清洁、按摩理疗、翻身扣背、清理压疮……从去年5月份至今,陈建瑛、陈玄芬不仅是郑老伯的专属护理员,更是顾阿姨的好帮手。“她们来了,我就有空去干些别的事情,喘口气。”顾阿姨称,大半年下来,老伴的身体、精神都有了明显的改善,她自己也从两位护理员那学了不少专业的护理手法。多日前,她还特定送了锦旗,用以表达内心的感谢。
据介绍,县老年公寓于2023年1月成立居家养老部,拥有居家护理员15人。截至目前,服务长护险老人248人,其中机构养老186人,居家养老62人。