株洲新闻网3月15日讯（记者 谢林格）3月15日上午，石峰区举行“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动。石峰区副区长陈建设，区人民法院党组书记、院长肖芳，区人民检察院党组书记、检察长凌辉出席活动。石峰区企业商户代表就开展“坚守诚信经营、促进放心消费”承诺活动宣誓。

近年来，石峰区通过建立和完善消费维权工作机制，集中行政执法、行业自律、媒体监督和群众监督优势，有效整合了社会维权力量和资源，维权效能不断提升。2022年受理全国12315投诉举报平台和12345市长热线投诉举报1586起，办结率均为100%。其中办理全国12315平台投诉331件，争议金额75万元，为消费者挽回经济损失48万元，投诉调解成功率62%，全市排名第二，有效优化了全区消费环境。

活动现场，区消费者委员会、区市场监督管理局、区人民法院、石峰区人民检察院等10余个部门通过悬挂条幅、设立咨询台、摆放宣传展板、办理投诉等形式，开展消费维权法律法规宣传，呼吁广大消费者学会使用法律武器来保护自己的合法权益，进一步引导消费者树立科学消费理念，提高消费者自我保护意识。

石峰区市场监管局局长李建武表示，下一步，石峰区市场监管局将加强消费维权宣传，拓展维权保护领域，健全消费维权体系，畅通消费诉求渠道，确保消费者有诉必接、有诉必为。同时，将以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大对各种侵害消费者权益行为的打击力度，维护合法经营者和消费者的利益，为释放需求侧消费潜力、促进供给侧结构性改革作出不懈努力。