连日来，武汉三大火车站多措并举，积极防范应对低温雨雪冰冻灾害，全力保障旅客出行，运输秩序正逐步恢复正常。

截至2月7日8时，汉口火车站停运42列列车，较前几日大大缓解，运力基本恢复。

汉口火车站2月7日停运列车：D5226/7，G4203，G4743，G4303，D5985，D9293，D5973，D9300，D4696，C9261，C9263，C9265，D9319，D2277，D9353，C9259，D7043，D7069，D7040/37，D5803，D5807，D5981，D9285，D9305，D9311，D9313，D5845，D7049，C9205，D629，D4603，D4885，D4837，G4327/6，D4849，G4593，D4853，D5236/7，D7039，D5248/9，D5250/47，D4886 。

截至2月7日8时，武汉火车站2月7日以下15列列车停运。

截至2月7日8时，武昌火车站2月7日以下17列列车停运。

已购买停运列车车票的旅客可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

旅客保障方面，今天（2月7日），汉口火车站依托“心连心”服务台，党团员突击队员、小桔灯志愿者150余人次到进站通道、候车区、服务处等处为旅客开展宣传、引导和解释工作。为方便雨雪天气旅客有序进站候车，车站在广场架起48个帐篷。利用广播、电子显示屏和人工喇叭及时发布列车实时信息。

持续优化服务老幼病残孕和中转旅客乘车流线，方便旅客换乘。另外售票窗口全部开放，增开退票改签窗口15个，方便旅客全天咨询和办理退改签的业务。同时，工作人员在现场进行扫雪除冰，确保列车能够顺利运行。

来源：长江云新闻

编审：康耀方 彭云鹤

记者：李慧 

通讯员：邱晟 覃凯

编辑：严泉泉 黄乐毅