今年以来,秀屿区月塘镇紧扣“党建引领、夯基惠民”专项行动,积极探索“一村一策,一村一品”的基层治理新思路,对11个村进行深入调研,努力将矛盾纠纷化解在基层,开创“点上开花、线上结果、面上推进”基层治理新格局,奋力建设好新时代“平安月塘”,服务乡村振兴。
点上开花 精准分责提质量
年初,东潘社区潘某看旧房要翻新,邻居潘某尾考虑到自家房屋建有三十多年,结构较脆弱,怕受到施工影响产生损害,遂到村里反映情况。
镇包村领导、乡村振兴发展中心主任郑飞鹰知悉后,第一时间带领工作队和村干部到现场调解矛盾纠纷。因双方互不相让,矛盾无法化解,社区决定邀请乡贤调委会介入协调。为此,乡贤们立即行动,多次入户讲讲解,同时通过驻点律师以案释法,出谋划策,提出符合双方利益的解决办法,最终双方达成一致意见,于近期签订信访息访承诺书。
“服务乡村振兴、促进基层治理是各级党委政府必须坚持的长期任务。目前月塘通过发挥乡贤优势,为基层治理注入新鲜活力,邻里乡亲的关系变得更和谐了。”月塘镇党委副书记刘国强介绍,今年3月,月塘镇以月埔村为试点率先探索多元化解矛盾纠纷机制,成立乡贤调解委员会并推广到全镇11个村居,充分发挥乡贤 “人熟、地熟、格情熟”的优势,吸收村内的退休老干部、老党员等有威望、有经验的人,通过配备固定场所、颁发聘用证书、完善相关制度等措施,确保乡贤调解有阵地、作用发挥有平台。构建了共建共治共享的基层治理新格局
线上结果 特色模式止纷争
走进霞塘社区调解室,调解员正在为村民解答农村土地政策,一张方桌,一壶清茶,耐心倾听,暖心交流,烦躁的心情便在茶香中平缓。
“你们的工作太周到了!我心里的这块石可算是放下了。”6月11日,霞塘社区成功调解了一起双方当事人,因排水问题及相邻通道权属问题产生矛盾纠纷。
如何最大限度地把矛盾纠纷化解在基层?该社区通过“一茶二礼三互助”调解模式,将双方当事人分别请到调解室,请当事人所在村组干部、评理员等共坐一桌,以茶为媒,他们运用“以和为贵”的调解理念,巧借“六尺巷”历史典故,最终做通了双方当事人的思想工作。
今年以来,霞塘社区通过“一茶二礼三互助”的模式成功调解矛盾纠纷5件,化解率100%,群众满意率100%。此外,月塘镇还创新推出“夕阳红评理调解室”、“青年调解突击队”等特色调解品牌,探索基层社会治理新路径,推动社会风险防控在一线、化解在一线。
面上推进 长效机制促振兴
5月,联星村唐某余向镇里反映,上个月他在广场看别人打篮球时,郭某金的篮球不小心砸到了他的左眼部,致使其左眼受伤住院。在住院治疗共花费医疗费2万余元,国家医疗报销后,唐某余自费1万元,除郭某金先期垫付的5000元外,还有5000元医疗费没有结算,当事双方为此争执不下。
镇信访办接访人员接到情况反映后,立即启动矛盾纠纷多元调解机制,对双方的医疗纠纷进行调解,通过以案释法,宣讲政策,工作人员动之以情,晓之以理,最终双方达成了和解。
近年来,月塘镇不断深化矛盾调解在基层治理中的影响,创新“345”工作思路,扎实构筑基层治理调解的工作长效机制。
通过构建“三三三”化解机制,以村组干部、乡贤、司法工作者为主要成员,依托镇、村、网格三级建立“三治”台账,主动发现矛盾苗头,利用“情、理、法”三义,疏导群众情绪,参与矛盾调处;依托四类矛盾纠纷联调场所,发挥评理小组、乡贤调委会、法律帮扶中心、“综治+”治理中心四级调解组织作用,助推基层治理能力全面提升;发挥政治、法治、德治、自治、智治“五治”支撑作用,抓住“基层党建+社会治理”主线,选优配强村“两委”班子,通过法律服务、化解矛盾纠纷,引导群众办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的良好环境。
(来源:福建日报·新福建客户端 记者:沈琳 通讯员:陈俊水 阮玲玲 编辑:许亦璇)
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