近日，潍坊商品城在潍城区市场监管部门的指导下正式启动“先行赔付”制度，今后在商品城购物的消费者因商品退货与商户产生纠纷，经调解不能达成一致的，可启用先行赔付，并用专用资金赔付给顾客等额货款。
先行赔付制度是放心消费在商城活动的三项保障措施之一，是依据《商品城退换货管理制度》制定的，由市场部负责调解和处理商户和顾客因售后服务方面出现的纠纷，其中经调解不能达成一致的，市场部可以依据实际情况启动先行赔付。一旦符合先行赔付条件，实施起来十分便捷，消费者只需要填写《先行赔付登记表》，退回货物，商品城市场部核实清楚后就可以赔付给顾客等额货款。
据了解，“先行赔付”制度在商品城实施后，潍城区市场监管部门会定期派人巡视指导，使维权服务由被动变为主动。大家都希望通过这一制度的落实，进一步优化消费环境，持续激发潍坊商品城消费活力，营造文明诚信、规范有序的市场经营秩序，推动“诚信经营、放心消费”品牌建设，吸引更多的消费者回归商城，重塑商城形象。
先行赔付活动只有起点，没有终点，更没有断点，也呼吁潍城区更多的经营者参入进来，市场监管局作为职能部门，一定为经营者依法经营、消费者依法维权做好服务、保驾护航。
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