他们爱岗敬业、无私奉献，积极发挥模范带头作用，用实际行动践行初心使命；他们勇挑重担、攻坚克难，默默坚守在为企业为群众服务一线，为安全发展做出了贡献；他们把全心全意为人民服务的宗旨转化为实际行动，排企业之所忧，解企业之所难。

连日来，我市连续高温酷暑天气，大家都想坐在空调房间里喝喝茶聊聊天，但是，当企业遇到困难求助到市政务服务中心应急窗口时，窗口工作人员并没有被困难吓阻，再热再累也没有降低他们为企业提供“一次办好”服务的工作热情。企业车间、矿山采场时常出现他们忙碌的身影，头顶炎炎烈日，汗流满面，湿透衣衫，成为他们工作的常态和必然。

6月25日，淄博当地最高温度达到39℃，再加上连续的高温，繁复的工作，市政务服务中心应急窗口工作人员本应在家享受周末快乐时光，在空调房间里好好休整一下，但是山东天说橡胶有限公司危化品安全生产许可证面临马上到期，窗口工作人员想企业之所想，急企业之所急，牺牲双休日时间，主动上门服务。

上午10时左右，在高温烈日下，市政务服务中心应急窗口工作人员带领专家进罐区、爬扶梯、入现场查隐患看资料，问情况，共指出企业《安全评价现状报告》和现场问题20条，并手把把手指导企业进行全面整改，一直忙碌到下午四点多。不但为企业延期换证解决了燃眉之急，更为企业抓好安全隐患整改，加强安全生产管理，促进安全生产水平的提高，送去了贴心的服务和宝贵经验。山东天说橡胶有限公司总经理周鹏竖起大拇指，十分感动地说：“你们这种细心热心暖心为企业着想，随叫随到的店小二服务精神，真正让我们企业管理人员感受到了淄博服务和淄博速度。高温酷暑没能阻挡住你们为我们企业服务的脚步，真没想到你们还能牺牲难得的休息时间顶着烈日带专家为我们小微企业送服务，送技术。你们这种认真负责，细心帮扶，吃苦耐劳的服务精神让我深受教育，激励着我们抓好安全生产，搞好企业稳定发展！”

下一步，市政务服务中心应急窗口将按照“政务服务品质提升年”建设的要求，发挥党建引领作用，用热情高效，务实专业的服务，切实当好群众和企业安全发展的“好保姆”和“守护神”。

（来源：市政务服务中心应急窗口）