文登区文登营镇上海豪庭小区:“党建123” 全面提升治理效能

为加强城市社区基层党建工作,威海市文登区文登营镇东城社区上海豪庭小区以党建为引领,“红色物业”为主线,推动党的领导向基层治理延伸至最后一米,形成共建共治共享的基层治理新格局。

聚焦“一核”党建引领力,凝聚服务合力

强化红色引领,在社区党总支指导下,优先吸纳小区业委会成员、物业企业中的党员和双报到党员充实小区党员力量,带动小区发展;做优红色服务,通过设立党员先锋岗、党员责任区等,组建党员志愿服务队,对接居民诉求,提供组织生活、居民议事、公益讲座、水电维修、传递节日温暖等服务10余次。

编织“双向”网格经纬线, 突出治理效能

一方面,社区党总支、小区党员、业主委员会、物业服务企业、居民志愿队建立“五位一体”机制,五方成员共同协商解决居民意见建议,切实推动居民诉求解决,从源头预防化解矛盾纠纷。另一方面,强化共享机制,强化小区党组织领导,统筹使用好“红色服务阵地”,“红色管家”队伍、党员初心服务队、居民志愿者队伍、楼长单元长组建“红小二”服务队,统筹推进安全隐患排查、群众诉求收集等各项工作,促进组织优势、服务优势、服务功能得到最大化发挥。

创新“三化”服务新模式,提高服务水平

议事程序“规范化”。健全小区议事机制,分类梳理群众关切的环境卫生、公共空间、生活服务等六大类24小类议事清单,形成以党建为核心的小区治理格局,物业公司、业委会、社会组织等各方利益有了“仲裁者”。智慧管理“网格化”。闭环管理零缝隙,为确保居民困扰有人问、物业有保障、反馈有监管,小区搭建社情民意收集、小区议事协商平台,办理群众急难愁盼100余项,召开座谈会建立问题需求清单,发挥党组织成员联建共治优势,细化责任,督促完成。便民服务“常态化”。在小区东门岗亭内为居民设置了便面服务墙,物业党员管家带头在东门实行早送晚迎服务,针对小区居民白天上班没有时间充值等情况,物业管家会将充值好的电卡、电梯卡等送到东门岗,为居民提供方便。


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