两当县招商局立足优化营商环境，坚持以制度创新为核心，以企业和群众满意为落脚点，探索出了优化营商环境的“招商经验”“服务经验”。在具体的工作中，坚持做好“六种人”，贴心服务客商。

一是做好客商联络的搭桥人。由于工作职能的不同，招商部门更懂得客商，更懂政策的要求，在招商工作中积极做好客商与部门的联系，想客商所想、急客商所急，积极衔接沟通，使部门的一些政策性要求得到进一步落实。

二是做好掌握政策的知晓人。一个项目从引进到落地建设，根据不同项目类别，要办理企业注册、项目备案、用地、用水、用电、规划、环保、消防、人防、安全生产、施工许可、质量监督、水土保持等多达20多项手续。县招商局将各项手续办理流程及所需要的手续整理成册，每周进行集中学习，要求每名干部都熟记于心，掌握各项政策，并指导客商，确保客商不去职能部门就知道办事流程及所需要的资料，提前做好准备，确保少跑路、走近路。

三是做好熟悉情况的明白人。要求每一名干部都要熟悉全县基本情况，气候条件、交通条件、资源优势、地理优势以及优惠政策等。同时，熟悉每一个招商引资项目情况，确保客商询问能够回答上、回答好、推介好，确保每一名干部都是项目推介员和讲解员。

四是做好综合协调的全能人。成立了两当县招商引资领导小组，领导小组办公室设在招商局，同时设立了项目论证储备及建设推进组、招商推介及招商活动组织组、项目要素保障服务组、督查考核组等4个专责组，县招商局认真履行招商引资领导小组办公室职能，贯彻落实招商引资领导小组各项决定，协调好招商引资领导小组各专责组、产业链工作组及各部门关系，使各组互相联动、各负其责。

五是做好服务客商的帮办人。出台了《两当县招商引资项目代办服务工作机制》，为招商引资企业提供“事前介入、事中帮办、事后跟踪”的全程“保姆式”服务，帮助企业办理相关手续，对企业有求必应、随叫随到，努力创造最优的客商服务环境。

六是做好企业回归的娘家人。始终秉承招商局就是招商企业的娘家，招商干部就是招商企业的娘家人。要求干部换位思考，用给自己办事情的精神帮助客商办事情，企业有什么事情都可以来找招商局，作为娘家人会积极衔接协调解决项目建设和企业运营中的困难和问题。