2022年铁路暑运于今日拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天。广铁预计发送旅客7400万人次，日均发送119.4万人次，发送总数同比2021年增加1104.1万人次，增幅17.5%；较2019年恢复70.5%。

随着铁路客流逐步回暖，广铁管内各大车站也将迎来旅客出行高峰。广州南站预计发送旅客1347.8万人次，日均发送21.7万人次，同比增幅29.2%。深圳北站预计发送旅客995万人次，日均发送旅客16万人次，同比增幅42.2%。长沙南站预计发送旅客804.6万人次，日均发送旅客13万人次，同比增幅36.7%。

据广铁客运部介绍，客流主要以学生、旅游、探亲流为主，商务流为辅。其中，学生及旅游流主要集中在去往厦门、贵阳、桂林、张家界、成都、昆明等城市或风景区，双休日商务流与旅游流以及学生流与旅游、探亲流相互叠加，形成多个客流高峰期。

广铁已于6月20日起实施第三季度列车运行图，在此基础上，每日结合疫情防控要求及车票预售情况，及时做好客流分析和研判，精准实施“一日一图”，持续提高客流与运力的匹配度。针对京广、沪昆、赣深高铁以及杭深、贵广、江湛铁路等客流出行热门方向，采用加开列车、加挂重联动车编组等方式，扩充运能，满足旅客出行需求。

暑运期间，广铁计划开行旅客列车1545.5对，其中高铁1322.5对，安排动车组重联运行75对，加开高铁列车31对。

针对暑期客流激增特点，广铁统筹抓好客运组织与疫情防控，采取多项服务举措，保障旅客安全温馨出行。管内各大车站强化旅客乘降组织，加强重点旅客服务，根据客流情况及时增加售票窗口、实名制验证口、安检通道，在进站口开辟老人、学生绿色通道；旅客可通过12306网站、电话、APP和车站服务台线上线下预约重点帮扶，获得工作人员协助乘降、便利进出站等服务。同时，广铁大力做好列车运行途中餐饮供水、车厢保洁消毒、设备检查、广播宣传等工作，重点服务好老弱病残孕旅客；严格落实验码测温防控措施，从深圳地区火车站离深的旅客须持48小时核酸阴性检测证明；从管内其他车站离开的旅客需扫场所码，凭“健康码”绿码且体温不超过37.3℃方可乘车；外省来湘旅客需持48小时核酸阴性检测证明；所有去往北京方向的旅客需查验“北京健康宝”绿码和48小时核酸阴性检测证明。

百年老站株洲火车站在经历8个多月的改扩建后，于7月1日正式办理客运业务，以全新面貌迎接暑运，发挥中南地区大枢纽作用。

铁路部门温馨提醒：欢迎广大旅客通过铁路12306APP办理购票、改签等业务。如需详细了解列车开行具体信息，可关注铁路12306网站、APP、车站公告屏或致电铁路客服热线12306咨询，合理安排好行程。

文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：方杰图/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：方杰广州日报·新花城编辑：李琳