汤阴:苦练内功增强本领,擦亮“代办”金字招牌

为了更好地适应开发区跨越式发展步伐、推进全县项目建设进度,汤阴高新技术产业开发区产业服务中心苦练内功,创新举措,持续擦亮手续代办金字招牌,着力打造态度最暖、效率最高、服务最好的营商环境新高地。


内部“练兵”涨经验。产业服务中心先后多次开展重点项目推进协调会、内部经验交流会,不断加强业务能力学习。会上,业务骨干精心讲解,代办员们认真聆听、仔细记录,积极讨论,大家还分别就如何进一步细化办理流程、高效处理手续办理过程中涉及的土地、规划、施工、税务等专业问题进行了深入探讨和经验共享。通过学习交流,进一步加强代办人员对各项业务工作的熟悉了解,提升整体综合能力素质,同时增强了代办队伍的责任感与凝聚力。

外部“取经”促提升。针对手续办理过程中存在的难点,如专业性比较强或者迷惑性比较大的手续,为了随时能为企业答疑解惑、节省时间,代办员主动出击,深入相关局委认真“取经”,聆听有关政策讲解。先后到住建局学习消防备案具体流程和相关要求、到应急管理局学习安监评价行业类型划分标准和最新政策等,更大程度上丰富了代办员的专业知识积累,为提供更加优质高效服务起到了积极的推动作用。

下一步,开发区产业服务中心将继续树牢“企业至上、服务为先”的宗旨意识,不断提升代办队伍整体服务水平,打造“横向到边、纵向到底”的代办服务体系,为全县推进项目建设落地、促进经济社会发展提供服务保障,让企业在一流营商环境中大有作为。


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