民生无小事，枝叶总关情。近期，长汀县公安局河田派出所以“我为群众办实事”实践活动为抓手，从细微处提升为群众服务水平，针对特殊人群出台多项服务措施，对辖区行动不便的“老、弱、病、残”等特殊人群开展上门办证、送证上门和预约办理等户政服务。
7月3日下午，河田派出所户籍室接到群众打电话求助称：其母亲杨某90多岁，行动不便，如今身份证丢失，无法到派出所办理。
了解情况后，所领导立即安排值班民辅警携带信息采集设备，上门为杨某采集照片。
其间，民警细心为杨某整理领口衣角，耐心调整姿势，多拍精选，终于采集到合格的照片。民警表示待身份证办理完成后，将第一时间送证上门。
临走时，杨某的儿子紧紧握着民警的手不断表示感谢，其家属也为民警的主动上门连连点赞。
通讯员 张春波
责任编辑 李大荣
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