“您按照这个流程图,扫上面的二维码,里面有一个‘举报投诉’板块,在家就可完成举报投诉。”
连日来,在长顺县政府政务大厅,工作人员向办事群众耐心讲解“一图一码”远程受理优点,引导群众通过浏览流程图关注“长顺清风”公众号,并解释县纪委信访受理的六项内容、不予受理的三项情况,及时让群众知晓信访受理范围,帮助群众足不出户便可举报身边的违纪违法问题,反映问题更加快捷高效。

工作人员向办事群众耐心讲解“一图一码”
“有了‘一图一码’方便多了,只用按照指示把资料上传到系统,县纪委监委就可以直接受理了,这个网络受理效率高得很。”长顺市民雷龙江说。
“以前在日常接访中,总是出现一些群众因反映问题来回跑的情况,现在通过‘一图一码’畅通信访举报渠道的方式,让群众更便捷地反映问题,我们服务起来也更加轻松高效。”长顺县纪委监委信访室相关负责人说。
近年来,为解决群众对纪检监察信访举报的受理范围知晓率不高,造成重复访、多头访的问题,长顺县纪委监委在引导群众依法、如实、有序、有效举报上下功夫,通过“一图一码”畅通信访举报渠道的方式,帮助群众从“要举报”向“会举报”转变。
| 留言与评论(共有 0 条评论) “” |