【提升群众满意度 新户在行动】“医”“村”联动,奏响提升群众满意度“攻坚”序曲

为全面提升群众满意度,7月5日上午,新户中心卫生院太平分院联合新兴村、韩家村村委会,在新兴村文化大院签订《提升群众看病就医满意度精诚合作协议书》,达成“健康新户”医共体服务全域覆盖意向,全面打通服务群众改善民生最后“一公里”。

根据协议,太平分院为新兴村和韩家村定制“团购式”拓展性家庭医生签约服务,为全体村民提供“一站式”基本医疗、基本公卫、家庭病床、送药上门、疫情防控等延伸式服务,通过区人民医院帮扶专家,免费为居民其提供季度随访评估、年度健康体检、市区级专家义诊、全区二级医疗机构床位在线预约等医共体“畅行”服务。各村负责为卫生健康工作优先提供场地、完善设施,组织人员,全面做好后勤保障,协助宣传卫生健康发展新形势、新面貌、新举措,引导广大村民优先到卫生院和村卫生室就诊,提高全区基层首诊率,与卫生院协同发力,找准群众急难愁盼,狠抓问题整改落实。

签约仪式后,太平分院就地召开了提升群众看病就医满意度工作“畅谈”会,与村委会干部和村民代表围坐一起,敞开心扉、畅所欲言,突出重点,聚焦难点,倾听群众的难心事烦心事,为群众答疑解惑、排忧解难,真正做到解民忧,见实效。

活动中,邀请区人民医院外科专家安军和中医科专家刘慧为广大村民现场开展健康义诊,通过医共体合作共建,让广大村民在家门口即可享受二级医疗机构专家优质、高效、便捷的诊疗服务,全面提升农村居民看病就医获得感。

通过本次签约行动,太平分院、村委会和网格员三方联动,形成合力,共同筑就提升群众满意度攻坚联盟,通过“巧干、实干、用心干”,化作“真心、真情、真服务”,打造提升群众满意度“新户模式”。 


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