居务公开既要“阳光”，又要合民心、顺民意。疫情期间，长风新村街道各居民区将居务公开和抗疫工作紧密结合在一起，让社区所做的抗疫实事公开透明，不仅打通了信息壁垒，还架起了居委与居民之间的“连心桥”。

因时制宜，开创“掌上居务”平台

在实施全域静默管理后的第一时间，街道上下全部27个居民区便迅速成立了1766个微信群，涵盖党员、楼组长、志愿者等各个群体。利用现代信息技术带来的速度优势，组织起来的党员、居委干部、志愿者一扫过往信息传播慢的劣势，将党和政府的主流声音及时、准确地带到每一户居民的家里。

“掌上居务”直通群众

依靠面广、快速、便捷的传播优势，“掌上居务”新平台成了大家了解疫情动态、解决涉疫疑惑、参与抗疫行动的最佳方式。

从居民告知、检测培训到志愿者招募、任务分配……从被动到主动，借助“掌上居委”平台的“阳光”滋养，楼组自治活力得到了激发，更让疫情期间的党总支、居委会和居民形成了良性互动，倍增了彼此力量、达成了相互默契。

统一规范，严守公开与保密“红线”

公开什么，怎么公开……正是由于对这些“红线”保持着时刻警惕，才让“晒出来”的居务工作避免了阻力，获得了助力。尤其是对于涉及居民隐私等工作秘密的反复强调，用纪律“高压线”的工作张力保持住了基层抗疫的快而不乱、忙而有序的节奏和局面。

在区委组织部的指导下，街道还印发了封控区居民、管控区居民、防范区居民等10类“明白卡”，普及防疫尺度和口径，用细致的界面感换来群众的理解。

广而告之，全面知晓

对于必须公开部分，街道根据“居务公开工作指引”中的公开事项目录，统一制作告知书等模板，郑重发布情况通报、外卖、快递、团购管理，配药管理等权威内容，消除各种杂音，依托自身公信力，拿下社区舆论的“主阵地”。

加大宣传，凝聚各方抗疫合力

从统一的要求到个性的成果，在长风新村街道，千人不同面的生动丰富诠释了各个居民区的坚守与创造——

华师大一村群众创作

风荷苑抗疫日报涵盖团购信息、公共物资发放等十方面内容；紫御豪庭抗疫日报及时发布疫情动态，请来居民参与监督；华师大一村防疫简报展示居民创作的“白甲战士”，引导大家有序参与志愿服务……千言万语汇成了一句，“居务公开让大家对疫情看得明白、懂得更全面、心态更平稳，更让我们越发信任和支持党和政府的防疫措施，因为只有这样，我们才能打赢‘阻击战’。”

不畏挑战、直面困难的阳光居务直指居民最关心、最担心、最忧心的问题，用心用情搭好沟通“桥梁”，传播了社区正能量。一份份简报为居民送去了安心、放心、暖心；人心凝聚，成了抗疫统一战线的强大力量。接下来，长风新村街道将继续发挥居务公开平台优势，架起社区与居民之间的“连心桥”，进一步提升居民的知晓率和满意度，共建美好靠谱长风！（通讯员 常枫）