小顾是苏州市吴江区某保险公司的法务经理，负责处理交通事故人身损害赔偿案件。每年，小顾要参与的案件达上百起，每每谈起苏州市吴江区人民法院经济技术开发区人民法庭近两年办案模式的变化，他总会提到贯串于该庭每起案件全生命周期的“一案一群”。

    “法院破译了企业微信‘使用密码’，给法官刷了一个‘神助攻’！”小顾风趣地评价道。

“一案一群”服务群众

    在经济技术开发区人民法庭，纠纷进入诉前调解程序，当事人就会被“建群机器人”邀请加入了一个“诉前调**号案件沟通群”，机器人自动发送本案的保全组、调解员人员信息及联系方式。在这个微信群里，特邀调解员会组织双方进行调解，就案涉事项、争议焦点等内容进行沟通。

    如诉前调解未果，案件进入诉讼程序后，机器人会自动将群名更新为“民初**号案件沟通群”，并将本案的承办法官、法官助理、书记员人员信息及联系方式发送至群内，相应的证据材料副本的电子卷也会一并自动推送至群内。在群里，被告可以针对原告列出的各项证据发表了书面质证意见并提交电子版答辩状，法官会综合判断，在群内确认本案的争议焦点，定下开庭时间。在群里，当事人双方还可以补充证据，并直接进行意见交换。

“一案一群”便利法官

    全流程自动化管理的“一案一群”，不仅给当事人带来了便利，也是法院工作的好帮手。法官助理孙荣，就是“一案一群”的发烧友用户，这已成为他必不可少的办案辅助工具，在大部分案件的处理过程中，调解、证据交换、质证意见收集、材料补充等程序，他都会通过“一案一群”来完成。

    “信息技术迅猛发展，微信现在完全可以说是一款老少皆宜的软件了。‘一案一群’的微信群都是由机器人自动创建，无需人工干预，对法官来说，可以零成本获得与当事人高效沟通的平台。同时，使用企业微信可将私人、工作空间隔离。”孙荣如是说。孙荣表示，自己每周使用企业微信处理工作会话达几百次，因为使用不受时间、地点约束，下班后还可以灵活“加班”。

 吴江区人民法院党组成员、经济技术开发区人民法庭庭长陆金东介绍，“一案一群”为法官和当事人架起了零距离沟通桥梁，双方当事人在法官的引导下，可在规定时间内在微信群中随时举证质证，法官再将双方质证意见汇总，切实提升审理效率。

    陆金东特别提到，该院还针对司法公开需求，通过企业微信对法院执行工作进行现场直播，充分保障申请人知情权，增强执行工作透明度，全面推进“阳光执行”，让当事人直观感受到司法工作的公开和公正。

（来源：苏州市吴江区人民法院）