“以后停水时，希望相关工作人员能提前告知我们”“建议在水塔山上安装一些座椅，方便走累了的市民或者游客休息”“公交站台的宣传栏玻璃出现大面积破损，几天过去了，还没有进行处理”……“石榴云12345问政”留言板上线以来，倾听网友的“急难愁盼”，在全疆各地网友的留言中，既有投诉、咨询，也有建议和表扬。对此，相关部门及时给予了回复。

　　投诉

　　石榴云用户“用水问题”留言：喀什市乃则尔巴格镇乃则尔巴格村学校附近停水，停水前也没有工作人员给学校通知，导致学校食堂没有蓄水，现在没有办法给学生做饭。以后停水时，希望相关工作人员能提前告知，我们学校也能及时采取相应措施。

　　喀什市供排水公司回复：近日，市区内管道大面积爆管，停水涉及范围较大。为解决抢修区市民的用水问题，我们已安排送水车前往各小区送水。此次，因我们通知工作未做到全覆盖，给群众生活造成不便，非常抱歉。我们将针对该问题积极整改，同时进一步加强巡检工作，尽早发现问题，及时进行解决。今后，我们除了通知小区物业以外，还会联系相关社区再次进行通知。

　　建议

       石榴云用户“深度建议”在留言时发表的图片，水塔山公园内缺少一些供游客休息的座椅。

　　石榴云用户“深度建议”留言：昨天到乌鲁木齐市水磨沟区水塔山公园去游玩，发现公园很不错，安静、山体大，适合跑步或散步。遗憾的是没有座椅可以休息，建议在水塔山公园里安装一些座椅，方便走累了的市民或游客，能够有地方休息。

       石榴云用户留言配图显示，水塔山公园内，道路两边目前没有设置供游客休息的座椅。

　　乌鲁木齐市水磨沟公园办公室回复:目前，水塔山提升改造工程还没有结束，座椅还没有安装，一旦提升改造工程结束，将考虑在公园内设置健身器材、垃圾箱、座椅等，还望市民耐心等待。

　　咨询

　　石榴云用户“金菊”留言：请问和田地区是否开通定点医院就医门诊报销服务？

　　和田地区医疗保障局回复：目前，和田地区已基本实现门诊异地就医直接结算。其中，和田地区参保城镇职工和城乡居民，在本地门诊就医可按照和田地区现行政策，直接在定点医疗机构和定点药店享受不同层次门诊政策，具体咨询电话0903-2051337。若是异地参保群体，可在参保地医保经办机构或国家医疗保障公众号APP小程序上办理异地备案，通过当地医保经办机构审核后，在和田地区定点医疗机构和药店进行直接结算。

　　求助

　　石榴云用户“Eio”留言：乌鲁木齐市阳光恒昌·万象天地正门东侧，公交站台的宣传栏玻璃出现大面积破损，几天过去了，还没有进行处理，希望相关部门尽快修复。

　　乌鲁木齐市交通运输局回复：经核实，市民反映的阳光恒昌·万象天地正门公交站点处的宣传栏由乌鲁木齐市公共交通集团有限公司负责维护。目前，我局已督促该公司将该站点宣传栏玻璃进行更换，全力做好市民出行的服务工作。

　　（石榴云/新疆日报记者 张冬梅整理）