6月以来，南昌海关坚持“一线工作法”，下沉一线抓落实，广泛收集企业“痛点”“难点”。坚持“问题清零”闭环模式，做到问题在一线发现、难题在一线解决、效能在一线提升，解决问题401个，助力稳住外贸基本盘。

促产业，推动外贸产业提档升级

江西立讯智造有限公司是江西电子信息产业的龙头企业，专业生产蓝牙耳机。由于疫情影响，原材料供应链受阻，采购成本上涨，企业订单受到较大程度的冲击，产线和工人一度减少了三分之二。“疫情影响下物流受阻，原材料进不来，货物出不去，当时压力太大了。”公司关务经理张世敏说。

针对企业产业链情况，南昌海关所属吉安海关支持企业用好保税备货模式，从海外提前采购连接器、集成电路等原材料，对冲疫情造成的成本上涨风险。延长企业加工贸易手册核销、内销征税等业务期限，暂缓企业内销征税税款，缓解企业资金压力。依托一体化通关、“两步申报”、“容缺办理”等模式，及时解决企业单证核销、产品归类等问题，保障企业成品快速出口。通过叠加用好各项政策利好，今年以来，企业订单逐步回流，产业也不断回复并实现扩大，1—5月，该企业实现出口35.7亿元，同比增长80.8%。

“缺芯”是这两年电子信息企业普遍反映的“瓶颈”，芯片的流通速度往往决定这企业的生产效率，制约着产业发展的速度。为帮助企业解决产线芯片短缺问题，南昌海关为企业所需的芯片等关键材料、设备开通 “绿色通道”，强化对通关流程的跟踪，第一时间协调口岸优先查验。实施 “互联网+”预约通关，叠加“提前申报”和“两步申报”，实现船未到港即可申报，货物到港后立即提货。建立单证快速审核、货物优先提离、修撤单优先处置的工作机制，实现急料交付“零延时”。今年1—5月，江西机电产品出口854.6亿元，增长25.7%

促整合，推动政策叠加协同增效

江西安驰新能源科技有限公司是一家从事新能源动力电池研发、制造、销售的公司，产品供应国内多家新能源汽车制造商。随着新能源汽车的火热，公司业务不断拓展，接到了欧洲、非洲等多个国家的订单。然后今年年初，受疫情影响，国外原材料供应紧张，运输成本增加，造成国内上游厂家的关键原材料价格上涨、供应受阻，产线面临“无米下锅”的困难，产能直线下降。

南昌海关关员深入一线调研收集企业难题

为帮助企业打通供应链，依托5月12日签订的“鄂赣湘三省海关协同工作机制”，南昌海关与武汉海关密切合作，保障上游厂商的生产物料快速进境，为后续稳定供应打实基础。依托铁路便利化物流，引导企业变更境内运输方式，通过“公转铁、车换列”化解境内运输链堵点，确保企业产线不断供。

出口方面，开启海关、企业、货代“群聊”模式，通过“提前申报+抵场直装”等便利化通关举措，保障电子数据“秒报秒放”，出口货物“货到即走”，整体物流时间压缩超33%。5月以来，企业产线已全面恢复，出口近5000万元。

南昌海关关员实地了解企业生产情况

依托赣、鄂、湘三省共处长江中游、地缘相近的天然优势，三地海关签署协同工作机制，以“三关如一关”为目标，重点在14个方面开展合作，实现“联合执法、共建共享、互认互助”，助力长江中游地区更好地发挥比较优势，实现更高水平协同发展。同时，南昌海关积极争取海关总署支持，加强与口岸海关协作，在全国率先推广“离港确认”模式，将海关作业与港口作业由“串联”改为“并联”，目前已在九江与上海之间实施，每个集装箱转关办理时间缩短约40个小时，大大提升了沿海口岸集疏运效能。

优环境，推动通关效率提质提效

“手机上就能安装，这上面就能查询税号税率和监管条件。”在上饶海关业务大厅，关员们正在向前来办理业务的企业推荐“洪关一点通”。 “洪关一点通”是海关总署“掌上海关”APP的特色关区窗口之一，5月30日起开通上线，企业通过移动终端即可办理动植物检疫审批备案、海关业务咨询、邮快件状态查询等21类业务。

作为首批用户，江西耐普矿机股份有限公司关务员彭华芬在试用后，对该项目赞不绝口。该公司近期在蒙古国获得了一份设备出口订单，由于担心疫情影响运输，外商频繁要求关务人员提供货物通关情况。“有了这个APP，我手机上就能查到通关情况，随时反馈给外商，而且还能在线办理多项业务，真是太方便了。”彭华芬说。

关员向企业介绍使用“洪关一点通”

通过科技赋能，南昌海关让“数据多跑路、企业少跑腿”，实现海关政策服务“线上问”、通关状态“线上查”、海关业务“线上办”，让企业办事更高效、更省心。

同时，南昌海关积极推进 “不见面审批”“远程不到场查验”等措施，持续压缩并巩固进出口整体通关时效，今年6月份江西进出口整体通关时间分别为15.16小时（扣除国内运输段）和0.21小时，疫情形势下通关效率保持全国前列。

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供稿/ 南昌海关监制/ 陶永

审校/ 赵宁宁、雷煦编辑/ 代俊美术编辑/ 卫昊