日前，国家公共信用信息中心召开“信用承诺实践创新助力高质量发展”全国现场会，发布2023年度信用承诺优秀案例，番禺区项目为全省唯一市辖区入选项目。番禺区大力加强放管服改革，通过不断优化政务服务，实现“政务服务高效、群众办事便捷”。

一网承诺

十分钟当场出证

番禺区先行先试公共场所卫生许可行政审批告知承诺制，一次性告知申请人审批条件和所需材料，通过政务服务微信小程序对申请材料提前审批纠错，确保材料准确无误、“只跑一趟办成事”，对承诺符合审批条件并提交材料的，经核实后最快实现10分钟当场出证，为践诺履约诚信企业打造“线上审批、线下录入、当场出证”极简快捷审批模式，实现申办事项办理环节减少70%、申办材料压缩50%、事项100%当场办结。

审管联动

2个月内进行核实检查

番禺区加强审批和卫生监管部门业务协同，申请人以告知承诺审批方式申办“公共场所卫生许可”的，审批部门作出准予行政审批决定后，及时将申办及承诺内容信息分门别类推送至卫生监管部门，在2个月内对申请人承诺内容进行核实检查，发现申请人实际情况与承诺内容不符，及时责令限期整改，对违诺情况及时复核“回头看”。

闭环治理

实现3个100%

番禺区归集共享信用承诺信息，对逾期拒不整改或整改后仍不符合设置标准，审批部门依法依规启动撤销行政审批决定程序，或视情节严重程度对违反承诺申请人给予警告、罚款等行政处罚，将相关撤销决定、处罚决定、违反告知承诺等信息归集共享至市、区公共信用信息平台，依法依规纳入失信行为记录，对相关申请人不再适用告知承诺审批方式，将信用承诺信息作为事前审批、事中监管、事后处罚的重要依据。实施公共场所卫生许可告知承诺“承诺-践诺”闭环以来，共受理1204宗、许可1204宗、许可窗口受理和许可率均达100%、调查服务满意率100%，实现“政务服务高效、群众办事便捷”。

文：番禺融媒记者何洋 通讯员发改宣 卫健宣