“去医院的路说远不远，但我们老人腿脚不好，去一趟太难了。更别说到医院也操作不来那些挂号、取药的机器。现在有了健康驿站，出门就能开药，还能帮忙挂号，对我们老年人来说太方便了！”提到四川友谊医院与成都市锦江区沙河社区合作开设的健康驿站，周围居民赞不绝口。

为更好提升患者的就医体验，引导辖区居民了解更多健康知识，树立健康生活观念，四川友谊医院从院前、院中、院后三个方面入手，打造了面向群众免费开放的“健康驿站”。去年10月以来，每周一到周五，护理团队持续为居民提供常规的日常检查服务；院内医生定期坐诊，为居民进行用药指导、慢病管理、开具处方、体检报告解读等服务，让高血压、糖尿病等慢性病患者获得专业、便捷的诊疗服务。

同时，健康驿站与互联网医院平台线上线下相互配合，为老年群体提供预约挂号、预约住院证等服务，减少患者等待时间，让患者就医更快捷、更安心，将一站式优质医疗服务送到居民身边。

小区里就能开药问诊

让慢性病管理不再难

“最开始我有点犹豫，但我进来之后才发现，这是医院给我们提供的公益服务，是个好事。”一位定期来测量血糖的85岁大爷对在健康驿站坐诊的高全清主任说道，“我患糖尿病十几年了，经常要开降压药、降血糖药，孩子在外地，我自己去医院很困难。健康驿站把医生送到了小区里，我下楼就能开药，高主任还能随时给我调整处方、监督我日常吃饭用药，现在我的血糖控制得很稳定。”

据了解，健康驿站辐射了沙河社区及周边10个小区1.2万名居民，像这位老人一样患有慢性病的居民不在少数。子女不在身边，让很多老年人感觉就医慢、就医难，心理压力大。

健康驿站的设立，有效满足了居民便捷就医的需求，进一步推动高血压、糖尿病等慢性病患者回归基层诊治，提高了区域内优质医疗资源的可及性，让基层医疗服务更有效地惠及千家万户。

用心+耐心

全流程多元化提供健康服务

四川友谊医院心内科副主任医师高全清是健康驿站的坐诊医生之一。不久前，一位60多岁的阿姨因为体检报告上“有太多问题看着很严重”而紧张焦虑。

详细解读体检报告后，高医生现场针对她血脂指数高、肺部有结节等问题耐心地给予复查建议，并帮她开具检查单，并陪同到医院各科室做检查。“健康驿站就在家门口，以后有啥问题我随时都要来找你！”解除了思想包袱的阿姨对高医生说道。

“我们既要对居民身体上的问题予以管理，还要用服务缓解他们的内心焦虑，因人而诊、而治，满足不同居民个性化健康需求，让他们‘身心健康’于一体。”高医生表示。

如今，来健康驿站定期做一做基础检测、聆听公益科普讲座、接受专业的健康指导，很好地满足了沙河社区居民尤其是老年慢性病群体的日常保健和就医需要。

“麻雀虽小，五脏俱全”的健康驿站，从2023年10月至今，已开诊80余次，接诊并接受咨询 316人次，提供血糖、血压测量服务超550人次。

以健康驿站为载体，友谊医院结合自身优质医疗资源，以医疗服务创新模式打造便捷的就医环境，以点带面，进一步提升辖区居民的健康管理水平，切实增加居民就医时的获得感与满意度。

作为海尔大健康生态品牌盈康一生旗下上市公司，盈康生命也将持续围绕居民就医的难点、痛点，提升服务质量、改善就医体验，锚定“医患合一”理念，聚力“预诊治康”全生命周期管理服务，为居民健康提供坚实“医”靠。

华西社区报记者 杨铠 四川友谊医院供图