林秀霞是霞林街道司法所专职调解员，也是市级金牌调解员。2010年8月加入调解员队伍，至今已有13个年头，十多年来，她始终以强烈的工作责任感和社会使命感，投入到人民调解工作中，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，得到了基层群众的赞赏和肯定。

力学笃行，精准调处有妙招

林秀霞深知要做好人民调解工作光靠一腔热情是远远不够的，必须锤炼过硬的业务本领。为提高自己的调解水平和驾驭疑难案件处理的能力，她认真学习一系列法律法规、指导案例，在提高理论水平的同时不断总结工作经验，逐渐成为一名能够熟练化解各种矛盾的行家里手。

林秀霞平时和朋友、邻里分享的都是以案释法，她说，不能光自己学到知识，还要在日常生活中向自己的亲朋好友、社区群众做普法宣传。她还不断将案例中学到的方法运用到实际调解中，结合人情事理，更好地达到调解目的。

事无巨细，心系群众解纠纷

因霞林街道征迁进程的不断推进，居民在乐享旧城改造发展成果的同时，也产生了一些安置房房产分配不均、安置房买卖纠纷等问题。作为基层人民调解员，林秀霞总是随叫随到，辖区的矛盾纠纷发生在哪里，林秀霞的身影就出现在哪里，从细微处入手，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，让矛盾纠纷解决在基层一线，化解在群众家门口。

2023年5月22日，一份落有人民调解员、记录员、双方当事人签名的人民调解协议书在下黄社区居委会生成，困扰当事人已久的安置房买卖纠纷终于得到解决。在本起纠纷中，韩某作为买方，要求阮某配合该房产过户，但双方意见不一，该纠纷迟迟得不到化解。对此，林秀霞积极参与调解工作，在司法所、社区干部、包片工作队的共同努力下，聚焦矛盾焦点，通过释法析理，主动引导，最终双方握手言和，并现场签署了调解协议书，矛盾终于得到化解。

将心比心，排纠安民暖民心

在工作中，林秀霞始终把人民调解工作重点放在“防”字上，认真摸索研究各类纠纷的特点和发生规律，将依法调解与以德调解相结合，对可能诱发群体性事件的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态。近三年来，她一共参与调解家庭、邻里、婚姻等各类民事纠纷达120余起，调解成功率在98%以上，充分发挥了人民调解工作的“第一道防线”作用。

2023年3月10日，徐家老大、老二两兄弟来到社区诉说其“家庭遭遇”。经调查了解得知，徐母已经85岁，目前伴有痴呆症状，在丈夫去世后，由三个儿子轮流赡养，现徐老三未按约定把老人接回家中赡养引起纠纷。林秀霞在疏通理顺此起纠纷的矛盾点后，和社区工作人员一同约谈当事人，以法律为针，以亲情为线，缝合裂痕，成功解决了这起矛盾纠纷，让老人家的赡养问题得到圆满解决。

“群众事无小事”，一年复一年的调解，林秀霞对工作的热情和坚持只增不减。她说，作为人民调解员队伍中的一份子，她将继续在平凡的工作岗位上践行司法为民的初心和使命，为社会和谐稳定贡献自己的力量。

来源：莆田晚报 吴林玉 陈丽双

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编审：林双辉