近年来，许昌市人大常委会积极回应人民群众关切，进一步规范和加强人大代表联络站建设，扎实推进代表联络站平稳有序运行，实现所有乡、镇、街道全覆盖，在人民群众和人大代表之间搭建起一座座“连心桥”。

01

主动融入基层治理、基层建设之中

2019年9月，建安区新元街道人大代表联络站在镜湖社区党群服务中心建立。新元街道人大代表联络站贯彻落实许昌市人大常委会工作部署，坚持把人大代表联络站与社区党群服务中心、新时代文明实践站建设相结合，把听取群众意见、联系服务群众主动融入基层治理、基层建设之中，更好助力经济社会高质量发展。

△新元街道人大代表联络站组织进站人大代表进行定期议事，会商协调解决周边群众关注的问题。（许昌市建安区人大常委会供图）

镜湖社区是建安区新元街道范围内第一座投入使用的现代化小区，居民入住率高，周围有多座大型小区和超市，居住人口密度高、外来游客多，特别是在节假日和上下班高峰，停车位更是一位难求。

新元街道人大代表联络站进站代表了解到群众诉求后，将问题及时反映给相关部门。相关部门迅速行动，积极落实，不仅增设了部分停车位，还推动了附近停车场有序开放。新元街道人大代表联络站同时号召人大代表志愿者，积极配合交警部门引导车辆有序停放，有效缓解了周边群众停车难问题。

代表联络站在推进基层治理中发挥了重要作用。今年以来，新元街道人大代表联络站还组织进站人大代表、专业人士、法律工作者开展了国家安全宣教、民法典普法小阵地、反诈小课堂等100多场政策法规宣讲活动，赢得了社区群众广泛好评。

02

让人民群众反映的问题事事有回音

漫步在建安区滨河路，柏油路面平整如镜，杨柳随风摇摆。然而就在去年，滨河路还是坑洼不平、“补丁叠补丁”的破损状态。滨河路的变化，正是源于新元街道人大代表联络站进站代表们接待群众、倾听民意后提出的一份建议。

“在代表接待日上，有群众向我们反映，滨河路坑坑洼洼，周围群众只能绕道而行，出行极为不便。在广泛征求民意的基础上，我们建议对滨河路（新元大道——聚贤街路段）路面进行修复。”建安区人大代表李宪峰说。在建安区第二届人民代表大会第三次会议上，他与辛运普、吕永峰等三位区人大代表联合提出了建议。

民生连着民心。代表建议迅速转交到有关部门办理。一条平坦、畅通的马路不仅延伸到了群众家门口，也延伸到了群众心坎里，赢得周围居民群众纷纷点赞。

近年来，许昌市人大常委会坚持把服务中心大局与服务人民群众有机结合，聚焦代表联络站建设，充分发挥代表作用，让人民群众反映的问题事事有回音。仅新元街道人大代表联络站，2023年以来便组织代表接待来访群众116人次，登记问题18个；组织进站代表集中研判16次，妥善协调解决群众关心的突出问题27件。

03

打造服务群众的重要阵地和平台

家住新元街道的李先生一直在外地打工。“年龄大了，就想在家门口找个相对轻松的工作，多亏了社区组织的职业技能培训，让我有了一技之长。不仅解决了就业，工资收入也得到了保障。感谢代表联络站的帮助。”

从“就业难”到在家门口工作，这一转变得益于新元街道人大代表联络站积极发挥联动作用。

在许昌市人大常委会积极落实河南省委“人人持证、技能河南”要求的基础上，新元街道人大代表联络站通过与其他代表联络站建立联络沟通机制、与政府职能部门建立联动机制和进站代表互联互谊体系，致力于为化解群众难题搭建平台：邀请区人社局进站开展相关职业技能培训12场300余人次，67名居民获得了职业技术证书并达到了技工水平；发挥来自不同行业代表的职业优势，主动联系企业代表，对接企业用工需求，累计帮助300余名社区群众解决就业难题。

“有事找代表，解决困难真受益。”许昌市人大常委会相关负责人表示，现在群众遇到难题，多了一个途径反映，就是到联络站找代表。小小联络站，已然成为人大代表密切联系群众、主动服务群众不可或缺的阵地和平台。

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作者：朱键、徐航

编校：江珊

责编：张钰钗