11月17日至19日，2023中国国际旅游交易会（以下简称：旅交会）在昆明举办。在展会期间，330名文旅青年志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，用新时代青年人的担当与魄力、热情与魅力、坚韧与实力，为旅交会提供了有温度、有力度的服务保障，展示了青春绚丽的云南名片。

“您好，入场请出示预约二维码，如果还没预约的请在这里扫码预约。”“您好，这是7号馆，5号馆从这边走。”刚进入昆明滇池国际会展中心，就随处可见身着白色服装、头戴印有旅交会标识帽子的志愿者，他们洋溢着青春笑容，热情地为进馆参观的游客、市民提供会务指引、展馆介绍、票证注册等各项服务。

据悉，这330名优秀青年志愿者，是本届旅交会执委会志愿者工作组严把政治素质关，从云南大学、云南民族大学、云南艺术学院、云南旅游职业学院四所高校中招募优选而出。为做好本届旅交会志愿服务工作，志愿者工作组精心部署，协同多部门做好志愿者日常管理，分区设置展区、安保、引导、问询等多个志愿服务区块，完善志愿服务现场工作动线，全面提高志愿者综合素质和志愿服务工作水平。

此外，志愿者工作组组建了“工作部—高校工作站—小组长—志愿者”的四级网格化管理体系，实现志愿者工作部垂直管理至每一个志愿者。建立了活动志愿者轮岗换班机制，根据不同岗位实际情况，实行志愿者轮班制，保证志愿者劳逸结合。还为志愿者提供统一的服装、餐饮、交通、保险、休息场地，发放暖身贴、提供姜汤等，力争让志愿者以最饱满的精神、最热情的服务向全世界的来宾充分展示云南青年、中国青年新时代昂扬向上、热情好客的青春风采。

“在我们上岗前，有专业的老师从礼仪、技能等方面进行过多次培训。能参加这次国际会展的志愿活动，对我帮助很大，提升了我的专业技能，丰富了我的实践经历。”来自云南民族大学的志愿者小陆向记者说道。

像小陆这样的青年志愿者的身影在旅交会展馆内随处可见，成为旅交会上一道靓丽的风景线。志愿者工作组也将继续带领广大青年志愿者用行动践行志愿精神，用踏实实践、周到服务、扎实奉献，高质量服务做好志愿工作，为加快推进云南省的高质量发展奉献青春力量。

文 杨奥

图 邓斌

编辑 童文文

本期责编 张灵洁 龚怡丹

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