近日，浮山新区街道通过“北尚诉办”平台接到一则诉求：市北区同安路581号公厕北侧马路边，雨水箅子破损，露出钢筋，希望协调解决。

同兴路社区接到诉求后，第一时间安排工作人员到现场查看，发现该处雨水箅子存在破损的现象，对车辆及行人的通行造成不利影响，社区立即将情况反映到街道。街道城管办闻“哨”而动，迅速联系了市政排水管理处，通知相应的片区施工队伍进行修复，短时间内将破损的雨水箅子进行更换。周边群众对街道紧急协调修复雨水箅子的行为点赞，肯定了“北尚诉办”在高效处置、协调解决居民诉求过程中发挥的积极作用。

件件关民生，事事连民心。浮山新区街道“北尚诉办”平台的良好运行，让居民的“所需”得以及时解决，居民关心的公共设施破损等问题处置率不断提升。下一步，街道将积极推进城市管理数字化、精细化、智慧化，持续提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。