极目新闻记者 陈勇

通讯员 祝赟

“您对我们的110接处警工作是否满意？有什么意见与建议？”说出市民的心声，让警务服务零距离！5月10日，极目新闻记者从湖北省孝感市汉川警方获悉，当地警方针对110接处警工作推出“扫码评警”微信小程序，报警人（当事人）只需要打开微信扫一扫，即可实现快捷“评警”功能。

报警人现场“扫码评警”

“扫码评警”是什么？

据汉川警方有关负责人介绍，“扫码评警”小程序是线上警务评议系统，报警人（当事人）可以通过处警民警现场提供的二维码，打开微信扫一扫，在线评价民辅警在接处警工作中是否热情服务、规范执法、忠诚履职。

“扫码评警”能做什么？

据介绍，报警人（当事人）可直接扫码进入小程序，在手机上对110接处警工作给出“满意”或“不满意”的评价，并针对民辅警的执法行为、服务态度、工作效率等方面反映诉求、提出意见建议，整个评价过程简单快捷，让报警人（当事人）意见一“码”直达。

报警人现场“扫码评警”

执法服务“码”上评，意见建议“码”上提。汉川警方有关负责人公开承诺，“市民的满意是我们奋进的力量，我们将精益求精，努力追求卓越；市民的意见是我们进步的方向，我们将认真听取，并及时进行整改和反馈。市民的评价将直接通过后台上传汉川市公安局指挥中心，我们将对您的个人信息严格保密。”

该负责人同时提醒，扫码评警，是对报警人（当事人）推出的评警服务，对于其他人员的恶意评警，公安机关将追究其法律责任。

（图片由通讯员供图）