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为进一步提升群众满意度,方便广大燃气用户轻松网上购气。今年以来,英吉沙县利用援疆资金帮扶,积极开展物联网智能燃气表“换新”工作,真正实现足不出户就能享受便捷服务。
11月19日,在县方根天然气有限公司服务大厅里,不少群众前来办理旧卡余额转移业务,居民米尔古丽•麦米提力在工作人员的指导下,不到五分钟,就完成了业务办理。
东方花园小区居民米尔古丽•麦米提力说:“从排队到办理业务只花了不到五分钟,工作人员现场指导我在手机上绑定账户,教我线上购买天然气,服务态度特别好,以后缴费更方便了。”
今年以来,全县将过去天然气IC卡表免费更换成物联网智能燃气表,彻底解决了用户多跑路和缴费排队的烦恼。新更换的燃气表具有在线充值缴费、安全监控、故障报警等多项智能化功能,可实现24小时网上缴费。
瑞创•公园里小区居民阿迪力•肉孜说:“现在手机上就可以购买天然气,还可以随时看到余额,充值秒到账,更快更方便了。”
据了解,自今年6月份起,英吉沙县全面开展城镇燃气安全隐患专项治理攻坚行动,按照每两年城镇燃气全覆盖入户检查要求,已检查燃气用户5700余户,更换和新安装智能物联网燃气表1600余户,目前,更换物联网智能燃气表工作正在有序开展。
济宁援疆指挥部产业组樊杰介绍”援疆工作中,始终坚持集中力量办大事,找准切入点和突破口,围绕解决民生领域突出问题,支持一批区域性、牵动性、辐射性强的项目,助推地方高质量发展,打造济宁援疆品牌。下一步,将继续优化群众服务,扎实推进线上线下相融合的业务办理模式,精准解答群众常见疑问,及时呼应民生关切,对发现的安全隐患立即整改、消除隐患,为广大天然气用户提供更多综合化、智能化、数字化服务体验,提供更加便捷安全的用气服务。”