近年来，济南市历城区王舍人街道恒大城社区坚持“以党建为引领、以居民为中心”的发展理念，创新“党建＋”源头治理模式，坚持把阵地建设作为加强服务型党组织建设的基础，积极整合服务资源、创新服务载体，开展不同主题特色服务，不断夯实基层治理基础，建设了一支先锋模范作用强、服务群众好以及基层治理办法多的党建网格员队伍，广泛开展了网格多元参与的协商民主活动、共驻共建活动、志愿服务活动，提高了网格群众自我管理、自我教育、自我服务能力。

 发挥组织优势，加强顶层设计

牢牢把握新时代基层治理的新任务、新要求，加强党对基层治理的领导，将基层党组织的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。社区通过完善党组织设置，加强网格布局顶层建设。一方面以社区党组织为核心，按照“便于管理、便于组织、便于服务”的原则，以自管党员为主，常住党员为辅，综合考量党员人数、服务群众人数等因素设立网格党组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，保证有群众服务的地方就有组织保障。另一方面，以网格员和社区“两委”为核心，融入街道社会治理平台，通过平台整合网格内的组织信息、资源信息、居民信息、服务信息，建成横向到边、纵向到底的治理格局。恒大城社区搭建的“一网统筹，多网合一”服务管理体系是理顺千头万绪的“一根针”，也是织密织牢基层治理“千条线”。恒大城社区坚决落实“六个一”标准，努力构建从大脑到神经末梢的治理力量体系和治理运作模式，不断充实网格力量，让网格的张力凝聚服务的合力。

 重视队伍建设，夯实服务基础

网格员是网格运行当中的红细胞，其质量的好坏直接影响到网格化治理的效果，社区必须紧紧抓住网格队伍建设这个“牛鼻子”。首先，通过组织推荐、社区招聘、街道下派等多种方式充实网格队伍力量；其次，根据网格治理工作需要制定了以网格员考勤考核、巡查走访、信息采集、联席会议为主要内容的各项工作制度，扎实做好网格队伍管理工作；同时，结合日常工作实际，寻找网格员的技能难点，联系街道相关职能科室的业务工作者，对网格员进行常态化专项培训，提升网格队伍整体素质，实现网格队伍整体政治过硬、能力过硬、作风过硬的效果。一张“网”可以包罗辖区万象，覆盖百姓民生。众多“格”可以实现责任下沉，消除管理盲区。网格员直面群众，用“铁脚板”访遍社区每家每户，摸清基层实情、吃准基层需求、了解基层期盼，真正实现“小网格”服务“大民生”，彰显纵横交织的精度与基层治理的温度。

   创新服务模式，狠抓精细治理

社区坚持党建引领，聚力治理创新，形成“三治、四有、五文·悦”的社区治理体系，三治即实施“居民自治、组织联治、协商共治”工作机制，四有即以“事有所应，乐有场所，学有课堂，创有空间”为载体，五文悦即实现“文化悦心、文体悦身、文史悦魂、文创悦业、文明悦邻”五大服务目标，不断推动基层治理社区品牌建设。一是问需于民前置化。依托网格员巡查制度，将网格员日常巡查走访与收集群众意见相结合，采取集中入户、网格会议、电话咨询、社区公众号等多种方式，提前与群众问题对接，与群众需求对接，打通群众与网格员的沟通渠道，提升沟通效率。二是资源整合全面化。以“双报到”活动和网格阵地建设为突破口，一方面争取派出所、城市管理、法律咨询等专业力量以及区外资源流入社区，优化提升社区资源。另一方面整合社区自有资源真正落地，如社区已与辖区里仁学校实现健身阵地共享，满足了群众日益增长的健身需要。三是服务群众贴心化。坚持以网格员搜集的群众需求为导向，以街道便民服务下沉社区为契机，整理与居民紧密相关服务事项，制定统一、明晰的便民服务清单，实现“小事不出网格，大事不出社区”的精细治理目标。通过特色网格站建设，细化各项便民服务，居民医保办理、特殊群体关怀、犬只登记备案等工作，做到精准精细服务居民。四是服务载体多元化。社区充分发挥网格员的队伍优势，依托“四有”阵地平台，聚焦“五文·悦”服务目标，将党建网格工作与特色品牌服务有机融合，推动社区服务网格化、项目化、品牌化，同时总结工作经验，开展相关宣传报道，形成品牌效应。成立青少年成长教育中心，将中青年力量凝聚社区，搭建青少年健康成长的综合平台，开设舞蹈、美术、书法、机器人编程等课程，极大丰富了社区青少年的课余生活。持续深化健康小屋建设，为社区增设血糖仪、血压计、体脂秤等基础健康查体设备，增加健康书籍，为健康角深化服务提供充足保障。与山东省公共卫生临床中心达成共建，开展高血压防治、肺结节的查体筛查、骨关节疾病防治、糖尿病的预防等主题健康讲座8次，服务居民300余人。

恒大城社区坚持党建引领，不断创新基层治理，受到了各级单位肯定。近年来，先后获得“山东省最美健身社区”“济南市担当作为‘出彩型’好班子”“济南市十大文明养犬示范社区”等荣誉称号。下一步，恒大城社区将持续做好网格建设，时刻将居民诉求铭记在心，凝心聚力，描绘好社区治理新画卷。

来源：平安历城

责编：李思羽