极目新闻记者 曹磊

通讯员 汪玮 吕国昭

企业的变压器本体出现故障，产权属于企业自己，遇到紧急情况却来不及自己联系维修，该怎么办？这样“矛盾的境况”在供电部门的主动延伸服务下得到解决。7月13日，国网武汉市经开区（汉南区）供电公司的鄂电红马甲面对企业用户的求助，打破产权边界线为农户“救”回百万尾虾苗，避免了大额经济损失。

7月11日下午5时许，国网武汉市经开区（汉南区）供电公司高压园区营业班客户经理沈科接到用户电话反映称，武汉绿霖生态农业有限公司请求供电公司协助处理用电问题。挂断电话后，工作人员即刻出发赶往现场，迅速查找故障原因。

工作人员检查设备

约30分钟后，工作人员初步查明为其公司变压器本体故障，需自行联系设备厂家更换变压器，但这种处理方式耗时较长。“我们公司从事的生态农业开发，其中有12亩地用于水产养殖。前一日，用户刚将160万尾虾苗转到池塘里，如果长时间断电将造成虾苗缺氧翻塘，损失会非常惨重。”企业经理陈先生向前来处理问题的鄂电红马甲直陈难题。

面对企业的急迫情况，“鄂电红马甲”沈科一边安抚企业方面焦急的情绪，一边迅速汇报此事。经多方协调，国网武汉市经开区（汉南区）供电公司最终决定，打破产权边界线，采取公变临时供电的方式，为停电虾塘进行临时保供。7月11日22时52分，经过3个多小时的奋力抢修，临时保供线路顺利通电。随着增氧机的“嗡嗡”声再次响起，池塘里重新浮起了水泡，一直守候在旁边的陈经理终于松了一口气。

企业经理感谢工作人员

“现在气温这么高，长时间停电的话，后果不堪设想，感谢你们的帮助，护航咱们养殖户安心用电！”7月13日，陈经理拉着前来走访的经开区（汉南区）供电公司“鄂电红马甲”沈科的手，感激地说。

（图片由通讯员提供）