既有住宅加装电梯是提升城市服务品质、满足人民对美好生活向往的基本要求。

为更好地增强居民群众满足感和获得感，办好每一件民生小事，青岛市市南区高度重视加装电梯工作，出台了一系列支持加装电梯的政策，把既有住宅加装电梯作为重要民生工程，连续两年列入“市南区为民办实事项目”。

市南区金门路街道聚焦开放式老旧楼院多、老年人口多、建筑年代久远、设施陈旧等问题，聚焦队伍建设、居民自治、党建引领三维发力推进既有住宅加装电梯，用“服务深度”换取群众的“幸福温度”。截至目前，共计推动既有住宅加装电梯158部，惠及群众1300余户。

“我们的电梯，价格特别划算。”提起自家加装的电梯，大尧社区的辛娣表示很满意。

既有住宅加装电梯是一项专业性、综合性很强的工作，涉及权属、安全、设计、管线迁移、居民调解等多领域，要综合考虑场地条件、结构安全、救援通道、消防通道、环境改造、相互干扰等因素。

“为满足既有住宅加装电梯的民生需求，街道积极研究政策，利用台账做好信息记录，标注推进计划，挂图作战、按表推进。”金门路街道相关负责人张震介绍，“为向居民做好解释说明，我们还制作了既有住宅加装电梯明白纸，送政策入户，让居民明白纸拿在手里'做什么、怎么做'一目了然。”

“在老旧小区改造过程中，我们积极协调改造施工方为加装电梯提供预留基坑、路面恢复、管线改造等必要的便利；对有加装意向的业主，由老旧小区改造总包单位作为加装电梯集中采购主体，业主代表参与招标工作，小区集中采购电梯。”张震介绍，今年，金门路街道以老旧小区改造累计推动加装电梯26部，进一步完善小区使用功能，提高居住品质。

“我家住6楼，自从小区内加装了电梯后，上下楼梯非常方便，幸福感大大提升。”长汀路小区居民张建国说。

既有住宅加装电梯是居民自己的事，电梯装不装、怎么装由居民自己说了算，但是不同楼层之间因需求差异，利益诉求多元。高楼层迫切想加装电梯，低楼层担忧噪音、隐私……这些老大难问题长期困扰着居民，也困扰着社区。

为兼顾各方，拿出最优解，金门路街道搭台畅通居民和电梯加装公司、各职能部门联系渠道，居民“坐在一条板凳上”，自愿协商、自我管理。“你一言、我一语”既反映出居民们对新电梯的珍惜、对新生活的期盼，也展现了共建、共治、共享已经在市南区深入人心。

为了有效预防化解加装电梯过程中存在的矛盾纠纷，湛山社区强化党建引领，充分激发网格自管会自我解决矛盾问题的能力，为社区治理注入“法治活水”，用公约钥匙打开善治之门，成功推出社区首部自治“软法”——《湛山社区党建引领网格自管加装电梯守则》。

据悉，这份“守则”共包含5个部分，内容包括政策依据、加装流程、权利义务、协商规范和常见问答5个部分。从电梯加装过程闭环流程入手，通过新颖的表现方式，引导居民进一步加强法律意识，为社区的和谐加装电梯营造了良好的法治氛围。

2023年以来，市南区创新“三集”工作法，集中受理简化流程、集思广益凝聚合力、集片加装形成规模，打造青岛市既有住宅加装电梯示范样板，积极发动广大居民开展加装电梯工作，累计受理加装电梯项目930部，2023年市南区新开工电梯220部，投入使用129部，超额完成了全年开工100部、完成投入使用100部的目标。

“我们将聚焦审批办理、资金筹措、安全质量监管等关键问题，有效推进老旧小区加装电梯工作，打造更多幸福宜居小区，满足人民群众对美好生活的需要。”市南区城市建设局副局长邹小洪说。