2015年，比尔·盖茨在TED演讲中警告全世界，未来能杀死上千万人的不是战争、不是导弹，而可能是传染性极强的病毒，且会出现“无症状感染者+超级传播者”。

一语成谶。新冠大流行席卷全球已有四年时间。眼下人们对新冠本身的关注已经很小，但公众对传染病和自身健康的关注已远超过往。

从2023年年初的第二波、第三波新冠感染潮，到年末流感病毒、腺病毒、呼吸道合胞病毒等多种呼吸道传染病混合攻击，流行病带来的身心双重困扰，让越来越多人深刻意识到：拥有健康，才是真的拥有了一切。

大众心态也在潜移默化地改变，从治病到预防、从求医到自检、从盲从到理性，做自己健康的第一责任人，成为了更多人的选择。

新冠四年，那些变与不变

大众对流行病的态度有了很大改变，不恐慌、不害怕成为更多人的心态写照。

在这种淡然背后，离不开充足的药物和疫苗储备做支撑。

新冠口服药方面，国内已有Paxlovid和Molnupiravir两款进口药物，阿兹夫定、民得维、先诺欣和乐睿灵等国产新冠药也都获批上市；已上市的新冠疫苗更多达数十种，包含灭活、腺病毒载体等传统技术路线，也有重组蛋白、mRNA等新兴技术路线。

当然，这种淡然同样离不开过去四年的全民健康教育。大众对病毒、核酸检测、特效药有了更多了解。感冒发烧可以自行用试剂检测，确定病原体后可以在医生指导下及时用药。

但是，也有些东西没有改变，人类与流行病的斗争还在继续。

从2023年年初的第二波、第三波新冠感染，到年末呼吸道患病人数攀升，免疫欠债、支原体感染、甲流爆发等新闻仍然不时占据着新闻头条。

据中国流感监测周报数据，1月15日至1月21日，全国流感活动已经过峰，但仍处高位，流感病毒检测阳性率维持较高水平，达40.7%。

图源：中国国家流感中心

面对一轮轮新的攻击，大部分人终于意识到，人类与流行病的斗争将会是一种常态。

这一次，将健康捍卫权握在自己手中

与过去不同的是，面对着细菌、病毒、支原体的混合攻击，大众的选择也更多了。

去医院就医，仍然是不少人的第一反应。但在这个多种病原体混合来袭的冬天，多地医院都在超负荷运转，连轴转的医护人员、处于病痛的患者都在持续承压。有网友表示，自己在医院挂号就排了3个小时。后续看医生、抽血、化验到输液每一个环节都需要排大队，整个就诊流程10小时起步。

一些特殊人群面临更大的困难。用药的局限性、交叉感染的风险、就医的不便利，让孕产妇的处境分外艰难。

千辛万苦才成功怀孕的杨洋一直格外小心。为了避免感染，杨洋几个月以来，除了产检都不出家门，丈夫每次回家也会进行一轮从头到脚的消毒。

尽力防护之下，杨洋还是中招了。她一次次还原自己的行程，“从一年前备孕到怀孕后，除了去医院产检哪里都不敢去，怎么就病了呢?”

当晚，杨洋的体温升高到38℃以上。即使家中备有常用药物，但作为孕妇，她不敢随意用药，同时担心交叉感染的风险，她也不敢去医院。

但杨洋知道自己不能就这样烧下去，“如果能先确定是什么病毒感染，也好做进一步的打算”。她想到此前看到的一款居家自检产品。当时已是深夜11点，超过了美团居家快检的营业时间。抱着试一试的心态，杨洋给客服打了一通电话，表明了情况。意料之外的是，美团为杨洋安排了应急通道。

不到半个小时，美团小哥拿着试剂盒出现在杨洋家门口。凌晨1点，消息检测结果出来了，的确阳了。拿着检测结果线上咨询了医生半个小时后，杨洋就从外卖小哥手里拿到了药。吃药退烧后，杨洋悬着的心终于放下了。

图源:受访者

在生病的时候，有一种更快捷、高效的诊疗体系可以做选择，又何尝不是一种幸福？

当然，去医院就诊与居家自检并不冲突。从某种程度来说，二者是一种互补的关系。在医疗资源不是那么充足的情况下，对于并不危急的疾病，患者可以灵活的选择应对方式，将医疗资源留最有需要的人，患者也能得到及时的诊疗，无论对于医院还是患者，这都是一种双赢。

从治病到预防、从求医到自检、从盲从到理性，大众就医逻辑的改变已经发生。

被重塑的抗疫武器

在与病毒抗争的四年时间里，从国家到企业再到个人，对流行病都有了更明确、详细的应对方式，这也是大众健康心态改变的底层逻辑。

国家层面不断总结经验、汲取教训，建立了更完善的策略机制，补全了公共卫生系统的漏洞。

比如，通过建立哨点医院将病毒监测关口前移，目前中国已建立824家流感监测网络哨点医院；进一步优化传染病直报系统，如今，中国传染病平均报告时间从5天缩短到4小时；此外，国家还从发热门诊、病毒变异、城市污水检测等多方面入手，同步提高了中国的传染病应急处置能力。

当然，在建立健全国家防疫体系的过程中，民营医院、药店、药企、互联网医疗平台的作用同样不能忽略。

2023年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，其中提出建设智慧医院，整合打通相关线上服务终端，扩大远程医疗覆盖范围等。《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》亦提到，医疗领域数字化建设和智慧医疗建设成为“十四五”时期的重要任务。

在一系列政策推动下，过去几年时间里，药店、药企、互联网医疗平台同样迎来了一轮发展与完善。

药店端，疫情期间药品消费场景被迫转移到线上，线上药物的销售品类也从保健、OTC等常用药，向慢病、肿瘤特药等扩展，如今线上已经成为药店布局的重点。同时，不少药店选择与互联网医疗平台合作，进一步推动自身的数字化升级。

平台端，疫情期间互联网平台及时把握机会，将线上线下两端的医疗服务流程贯通，实现了医疗服务的闭环。比如美团买药，从用户对线上看病买药的实际需求出发，借助居家监测、专业问诊、覆盖面广泛的药店资源、30分钟即时配送团队，打通了检测、就诊、购药的全流程就医。

药企端，一些药企选择与互联网医疗平台、药店三方联动，来为患者提供更便利的就医体验。疫情期间儿童退烧药布洛芬混悬液“美林”一度供不应求，被黄牛炒至数千元。在强生与美团买药达成合作后，供货得到了保障。

图源：美团买药

在最近这一波混合病毒的攻击下，王晨的5个月大的宝宝中招。去北京儿童医院，她们排在2000号以后，大概需要6个小时才能看上病，加上后续的抽血、化验，至少需要10个小时。对怀中还在发烧的宝宝来说，这太过于漫长。

在朋友的推荐下，王晨转换了思路选择了居家快检。下单四个小时后，王晨拿到了宝宝的检测结果，并线上咨询了医生。根据检测结果，医生让他们放宽心，给宝宝开了一瓶小美林。宝宝退烧后王晨发了一条朋友圈，内容是苏轼写的《洗儿诗》：惟愿吾儿愚且鲁，无灾无难到公卿。

在过去一段时间，像这样的例子还有很多。这是一种有选择的生活，背后离不开从政府到企业每一个环节的层层配合，共同构成了我们应对传染病的力量。

赢下未来生活的四年

是否还会有人想起，在大流行之前人们是以何种方式生活？彼时，大部分人不关注病毒，人们只憧憬未来，筹划美好的生活。

眼下，新冠带来的影响已经逐渐淡去，但每个人的生活已经或多或少出现了改变。不断来袭的多种病毒，一而再再而三地打扰着我们原本计划好的生活，“不确定性”成为当下最常被提及的词语。

很多过往的经验失败了，很多经验决策都应该被重新计算。在后疫情时代，我们面对的实际上是一个全新的世界。

当然，被改变的不仅仅是生活，还有心态。在人类有史以来的文明图卷中，从没有哪次全球范围内的公共危机，离每一个人都如此之近，在拷问人们肉体的同时，也在拷问人们的心灵。我们有多无奈这个不断被各种流行病轰炸的后疫情时代，就有多怀念过去无知无畏的自己。

适应另外一种生活方式，这个过程必然漫长，当然也会有不适。不过人生没有白走的路，每一步都算数。过去的四年时间里，疫情带来巨大损失，也让我们积累了宝贵的经验。从公共卫生制度的完善，从疫苗的诞生再到特效药，从药企到药店再到互联网医疗平台的不断发展，换来了我们应对下一次传染病的力量，也换来了更淡然而积极的心态。

未来会不会有新的病毒出现？我们能不能战胜它？答案是未知的。所幸已知的是，在后疫情时代，我们可以将保卫健康的力量紧紧握在自己手中，做自己健康的第一责任人。

正如比尔盖茨曾说过的：“为下一次大流行做好准备的成本没有那么大，这和气候变化不一样。如果我们是理性的，那么，下次我们会提前抓住它。”

（应受访者要求，杨洋和王晨均为化名）

撰稿丨方涛之

编辑｜江芸 贾亭

运营｜廿十三

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